잘되는 장사는 전단지부터 다르다

들어가는 글

Part 1. 자영업자의 마케팅 무기, 전단지
1. 자영업일수록 마케팅 전략이 필요하다
2. 자영업자의 온라인 무기
3. 자영업자의 오프라인 무기
4. 전단지, 왜 만들어야 할까
5. 전단지, 효과는 있을까
6. 전단지를 만드는 일반적인 방법

Part 2. 전단지 기획하기
1. 나의 사업 스토리 만들기
2. 전단지 기획을 위한 스토리텔링
3. 실제 전단지 기획과 구성 연습하기

Part 3. 전단지 콘텐츠의 기본 원칙 8
1. 제1원칙: 고객과 이어주는 내용을 담고 있는가
2. 제2원칙: 고객이 원하는 정보를 담고 있는가
3. 제3원칙: 자부심이 드러나는가
4. 제4원칙: 경쟁자와 다른가
5. 제5원칙: 무료 서비스의 기간과 내용이 적절한가
6. 제6원칙: 언어 사용은 적합한가
7. 제7원칙: 싼 가격만을 강조하고 있지는 않은가
8. 제8원칙: 고객의 니즈를 제대로 짚어냈는가

Part 4. 전단지 기획 노하우 35
1. 처음이 끌려야 더 보고 싶다
2. 과묵한 사장님, 발랄한 상품명
3. 메뉴에 숫자를 붙여라
4. QR코드를 활용하라
5. 전화번호는 반드시 사업장 전화번호로
6. 이벤트를 알릴 때 신경 써야 할 것들
7. 우편물 스타일의 전단지는 비용을 고려하라
8. 약간의 손재주와 감각으로 직접 만드는 전단지
9. 가게의 칠판은 매일 새로워지는 전단지
10. 마케팅 활동을 했다면 반드시 효과를 측정하라
11. 전단지를 읽거나 간직하게 만드는 방법
12. 콜라보다 샘플링
13. 전단지에 전략적 목표를 부여하라
14. 백화점 전단지를 공부하자
15. 지역과의 유대감을 보여주라
16. 서비스 상품은 서비스 질을 비교하게 하라
17. 언제 제작·배포해야 할까
18. 활용하기 좋은 월별 행사를 챙기자
19. 다른 가게와 전략적 제휴를 하자
20. 목적이 이끄는 이벤트
21. 마트 전단지에서 배우는 여러 가지 팁
22. 신뢰감 주는 전단지 제작법
23. 주인공 대접을 해라
24. 하나만 강조하라
25. 전단지 크기가 글자 크기를 결정한다
26. 지름신을 부르는 사진은 따로 있다
27. 매출을 좌우하는 색
28. 자영업자가 알아야 할 디자인·인쇄 용어
29. 알아두면 유익한 종이 사이즈
30. 백 마디 말보다 서체
31. 메뉴판에 생기를 불어넣는 방법
32. 레이아웃을 점검하는 방법
33. 전단지를 배포하는 방법
34. 길거리 배포시 유용한 팁
35. 끈덕지게 붙인다

사업을 하기로 했는데 막상 무엇부터 해야 하는지 두서가 안 잡힌다면 가장 먼저, 전단지를 기획하고 만들어 보라. 전단지 기획을 하다 보면 고객과의 커뮤니케이션을 위해 어떤 일들을 어떻게 해야 할지가 보일 것이고 그 일들을 큰 안목에서 풀어낼 수 있을 것이다.

본격 기획에 앞서 선행되어야 할 작업이 있다. 바로 자신의 사업 스토리를 만드는 일이다. 사업에는 물론 돈을 번다는 목적이 있다. 하지만 A업이 아니라 B업을 택한 배경에는 자신의 윤리와 철학, 즉 수단과 목적을 가려서 돈을 벌겠다는 ‘뜻한 바’가 숨겨져 있다. 사업 스토리는 그러한 초심을 되새기면서 자신의 뜻한 바를 어떻게 펼칠 것인지 보여주는 일종의 청사진이다.

경쟁자의 전단지에서 보아야 할 것은 세 가지다. 첫째, 경쟁자가 취급하는 상품이 무엇인지를 살펴보되, 그것이 자신의 상품과 어떤 면에서 다른지 파악한다. 차별점이 무엇인지, 그 차별점이 큰 장점인지 아닌지를 판단해야 한다. 이때에는 경쟁자의 SNS 활동 내용과 실제 소비자의 후기를 찾아보면 큰 도움이 된다. 또한 어떤 상품을 어떤 가격대에 팔고 있는지도 체크한다. 프랜차이즈가 아닌 가게의 상품은 대략 그 상권의 고객들이 지불할 수 있는 가격대를 반영하고 있기 때문에 여러분이 가격을 결정할 때 참조가 된다.