2013 국제의료관광코디네이터 보건의료서비스 지원관리

PART 01 의료의 이해
제1장 건강과 질병관리에 대한 이해
Chapter 01 공중보건학의 정의 및 역사
Chapter 02 건강의 이해
Chapter 03 질병관리의 이해
Chapter 04 건강증진의 개념과 전략
Chapter 05 전염병 및 만성질환의 이해
제2장 의료체계와 의료전달체계
Chapter 01 의료체계에 대한 개념
Chapter 02 의료전달체계에 대한 개념

PART 02 병원서비스 관리
제1장 병원의 이해
Chapter 01 병원의 정의 및 분류
Chapter 02 병원조직의 기능과 역할
Chapter 03 병원업무의 특성

제2장 진료서비스의 이해
Chapter 01 환자관리 서비스
Chapter 02 환자지원 서비스
Chapter 03 종합검진 서비스

PART 03 의료서비스의 이해
제1장 의료서비스의 개념
Chapter 01 의료서비스의 정의
Chapter 02 의료서비스의 특징
Chapter 03 국가별 의료와 문화 특성
제2장 의료서비스의 과정
Chapter 01 의료관광 프로세스
Chapter 02 초기접촉단계
Chapter 03 확인단계
Chapter 04 의료서비스단계
Chapter 05 매뉴얼 작성법

PART 04 의료 커뮤니케이션
제1장 의료 커뮤니케이션의 정의
Chapter 01 의료 커뮤니케이션의 정의
Chapter 02 의료 커뮤니케이션의 이론
Chapter 03 의료 커뮤니케이션과 문화

제2장 의료 커뮤니케이션의 유형
Chapter 01 환자와의 커뮤니케이션
Chapter 02 보호자와의 커뮤니케이션
Chapter 03 동선별 커뮤니케이션

PART 05 실전모의고사
1회 실전모의고사
2회 실전모의고사