호스피탈리티 영어

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책 정보

· 제목 : 호스피탈리티 영어 (실전에 강한)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788942609888
· 쪽수 : 206쪽
· 출판일 : 2018-01-29

PART 1 호스피탈리티 영어 실제
Chapter 1 Greetings 인사하기
Chapter 2 Greetings to Staffs/Guests 종업원과 손님이 대화하기
Chapter 3 Introducing Yourself 자기소개하기
Chapter 4 Asking About Well Being 안부 묻기
Chapter 5 Farewells 작별 인사하기
Chapter 6 Chit Chat with Strangers 낯선 사람과 대화하기
Chapter 7 Dealing with Problems and Complaints I 문제나 불평 처리하기 I
Chapter 8 Dealing with Problems and Complaints Ⅱ 문제나 불평 처리하기 Ⅱ
Chapter 9 Compliments 칭찬하기
Chapter 10 Offering Help & Advice 도움 주고받기
Chapter 11 Giving Instructions 설명하기
Chapter 12 Making Comparisons 비교하기

PART 2 일상생활에서 사용하는 표현들 Q&A

저자소개

이승우 (지은이) 정보 더보기

현 상명대학교 외식영양학과 부교수 현 안다미로 협동조합(외식 협동조합) 대표 이사 글로벌 푸드 서비스 기업 아라마크(ARAMARK)에서 Assistant Director 역임 미국 코네티컷 주립대 조교수 미국 버지니아 공대 호스피탈리티 & 관광 경영 박사 미국 앨라배마 대학교 외식 경영 학사/석사

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