대인관계와 의사소통 (오윤선 외)

머리말 4

1부 대인관계의 이해

1장대인관계의 개념 이해 13
1. 대인관계의 의미 13
2. 대인관계의 특징 14
3. 대인관계의 중요성 15
4. 대인관계의 유형 17
5. 대인관계의 발달 19

2장 대인관계와 자기이해 31
1. 자아개념의 의미 31
2. 자아개념의 특성 33
3. 자아개념의 기능 34
4. 자아분석 35
5. 자아개방 49
6. 자아개념의 증진 51

3장 대인관계와 성격 및 정서 55
1. 대인관계와 성격 55
2. 대인관계와 정서 74

2부 의사소통의 이해

4장 의사소통의 개념 이해 85
1. 의사소통의 의미 85
2. 의사소통의 유형 89
3. 의사소통의 과정 95
4. 부적응적 의사소통 99
5. 의사소통의 방해 요인 101
6. 효과적인 의사소통 105

5장 의사소통 이론 109
1. 사티어의 의사소통 이론 109
2. 번의 교류분석 이론 120
3. 하버마스의 의사소통 행위 이론 124

6장 의사소통 기술 이해 133
1. 의사소통과 태도 133
2. 경청 기술 135
3. 의사 표현 기술 139

3부 다양한 대인관계와 의사소통

7장 가족관계와 의사소통 151
1. 가족의 의미 151
2. 가족의 유형 155
3. 부부관계와 의사소통 157
4. 부모-자녀 관계와 의사소통 166
5. 형제-자매 관계와 의사소통 174
6. 고부관계와 의사소통 179

8장 친구 및 이성관계와 의사소통 185
1. 친구관계와 의사소통 185
2. 이성관계와 의사소통 198

9장 직장 내 대인관계와 의사소통 211
1. 직업의 의미 211
2. 직업 선택 213
3. 직장의 조직과 인사 219
4. 직장의 대인관계 224
5. 직장 생활의 적응과 의사소통 230

10장 다문화 사회의 대인관계와 의사소통 237
1. 다문화의 개념 237
2. 다문화 사회의 문제 241
3. 다문화 사회의 대인관계와 의사소통 245

11장 사이버상의 대인관계와 의사소통 249
1. 사이버 공간의 의미와 특성 249
2. 사이버상의 대인관계 251
3. 사이버상의 대인관계와 문제점 254
4. 사이버상의 대인관계와 의사소통 259

4부 효과적인 대인관계와 의사소통

12장 대인관계 스트레스 대처와 의사소통 267
1. 스트레스의 의미 267
2. 스트레스의 원인 271
3. 스트레스 반응 279
4. 대인관계 스트레스 대처와 의사소통 282

13장 대인관계 갈등 처리와 의사소통 293
1. 갈등의 의미 293
2. 갈등의 유형 296
3. 대인관계 갈등 처리와 의사소통 301

14장 행복한 삶을 위한 대인관계와 의사소통 309
1. 행복의 의미 309
2. 행복 이론 316
3. 행복한 삶을 위한 대인관계와 의사소통 320

참고 문헌 328

찾아보기 347