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책 정보
· 제목 : 비영리조직 품질경영
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788942621224
· 쪽수 : 459쪽
· 출판일 : 2005-06-24
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788942621224
· 쪽수 : 459쪽
· 출판일 : 2005-06-24
목차
제1장 비영리조직과 품질경영
제2장 품질경영의 기본 개념
제3장 품질경영철학
제4장 품질경영의 평가모형
제5장 고객만족경영
제6장 품질전략계획
제7장 품질경영성과 품질정보시스템
제8장 품질교육과 조직혁신
제9장 품질보증
제10장 품질관리도구
제11장 설계품질관리
제12장 6시그마 품질경영
