현대경영학의 이해

Part Ⅰ 경영학으로의 입문
제1장 경영학의 개요
1.1 조직의 의의와 목표 18
조직이란 무엇인가? ＿ 18
조직의 특징 ＿ 20
조직의 종류 ＿ 21
경영의 의의 ＿ 21
경영과 관련된 개념들：효율성과 유효성 ＿ 22
기업과 경영 ＿ 24
1.2 경영의 네 가지 요소들 25
목 적 ＿ 25
인적자원：사람 ＿ 26
물적자원：자본 ＿ 26
전략과 정보 ＿ 27
1.3 경영활동의 과정 28
관리의 순환과정Ⅰ：PDS 사이클 ＿ 28
관리의 순환과정 Ⅱ：구체적인 활동기준 ＿ 30
1.4 경영의 부문별 활동：경영의 기능들 31
경영의 주요 부문별 활동 ＿ 31
각 기능분야의 목표와 기업 전체의 목표 ＿ 33
관리의 순환과정과 각 부문별 활동분야의 관계 ＿ 33
1.5 경영학의 특성 34
경영학의 의의 ＿ 34
학문적 특성 ＿ 34
본 책에서 배우는 것들 ＿ 35
2.1 본격적인 경영학 이론의 형성 이전 시기 42
2.2 고전적 경영학 43
과학적 관리론 ＿ 44
패욜의 관리과정론과 관리원칙론 ＿ 47
관료적 조직론 ＿ 49
고전적 경영학의 평가 ＿ 51
2.3 행동학적 경영학 51
호손연구 ＿ 52
매슬로의 욕구단계론 ＿ 54
허츠버그의 동기-위생이론 ＿ 55
맥그리거의 X이론, Y이론 ＿ 56
아지리스의 성숙.미성숙이론 ＿ 58
2.4 경영학에 대한 계량적 접근 59
2.5 현대 경영학 이론 61
시스템이론 ＿ 61
상황적합이론 ＿ 62
2.6 최근의 경향 64
혁신경영기법들 ＿ 64
마케팅 부문에서의 변화 ＿ 67
정보기술의 활용 ＿ 69

제2장 경영학의 전개과정
3.1 기업의 분류 78
분류기준 ＿ 78
개인기업 ＿ 80
인적 공동기업 ＿ 81
물적 공동기업 ＿ 82
공기업과 공사공동기업 ＿ 86
3.2 기업의 변화와 성장 86
기업의 생멸(生滅) ＿ 86
기업의 인수.합병 ＿ 88
기업의 분할과 합병 ＿ 93
기업의 집단화 ＿ 95
3.3 국가경제와 기업 99
국민경제의 주체와 기업의 역할 ＿ 99
기업이 국가경제에서 중요한 이유 ＿ 100
4.1 기업환경의 의의와 분류방법 108
기업환경의 의의 ＿ 108
환경의 분류 ＿ 111
4.2 간접환경 112
경제적 환경 ＿ 113
정치.법률적 환경 ＿ 115
사회.문화적 환경 ＿ 118
기술적 환경 ＿ 121
4.3 직접환경 124
외부직접환경 ＿ 124
내부직접환경 ＿ 131

제3장 기업과 경영

제4장 기업환경과 경영
5.1 계획수립의 개요 140
계획수립의 의의 ＿ 140
계획수립의 중요성 ＿ 140
계획수립이 제공하는 이점 ＿ 141
계획수립의 단계 ＿ 143
계획의 종류 ＿ 145
5.2 각 계획유형간의 관계 146
단기계획, 중기계획과 장기계획 ＿ 146
전략적 계획, 전술적 계획, 운영계획
vs. 장기계획, 중기계획, 단기계획 ＿ 147
정책과 절차 ＿ 149
예산과 프로젝트 스케줄 ＿ 150
5.3 계획수립기법들 151
예측법 ＿ 151
벤치마킹 ＿ 154
참여적 계획수립법 ＿ 154
5.4 목표관리(MBO) 155
목표관리의 의의 ＿ 155
목표관리의 과정 ＿ 155
목표관리의 장단점：찬반양론 ＿ 156
6.1 조직화의 의의와 필요성 164
6.2 조직의 분화 166
조직 분화의 의의와 방법 ＿ 166
수평적 분화 ＿ 167
수직적 분화 ＿ 172

Part Ⅱ 경영의 절차적 기능

제6장 조직화

제5장 계획의 수립
6.3 조직화의 원칙 173
6.4 집권화와 분권화 175
조직의 집권화 또는 분권화 결정요소 ＿ 175
집권적 또는 분권적 관리조직의 장단점 ＿ 176
6.5 조직형태 177
정태적 조직형태 ＿ 178
동태적 조직형태 ＿ 180
전통적인 방식에 의한 조직의 분류 ＿ 187
7.1 지휘의 개요 194
7.2 리더십 196
리더십의 의의와 리더십 이론의 전개과정 ＿ 196
리더십의 특성이론 ＿ 197
리더십의 행위이론 ＿ 199
리더십의 상황이론 ＿ 200
7.3 동기부여 202
동기부여의 내용이론 ＿ 203
동기부여의 과정이론 ＿ 206
동기부여의 강화이론 ＿ 209
7.4 조직에서의 팀 210
팀의 유용성 ＿ 210
팀제와 관리자의 역할 ＿ 211
7.5 의사소통 212
의사소통의 의의 ＿ 212
의사소통의 과정 ＿ 213
효과적인 의사소통과 효율적인 의사소통 ＿ 214
효과적인 의사소통의 실패요인 ＿ 214
효과적인 의사소통을 위한 새로운 주장들 ＿ 216

제7장 지휘활동
8.1 경영통제의 의의와 중요성 222
경영통제의 의의 ＿ 222
통제의 중요성 ＿ 223
통제의 기준：표준 ＿ 224
8.2 통제의 절차와 유형 225
통제의 절차 ＿ 225
통제의 유형 ＿ 227
8.3 경영통제기법들 229
예산통제 ＿ 229
내부통제 ＿ 230
감 사 ＿ 231
8.4 정보와 정보시스템 231
자료와 정보 ＿ 231
정보의 가치에 영향을 미치는 요인 ＿ 232
정보시스템 ＿ 234
8.5 경영정보시스템과 통제활동 235
경영정보시스템의 의의 ＿ 235
정보시스템의 구분 ＿ 236
경영정보시스템과 통제활동 ＿ 241
통제저항관리 ＿ 242
9.1 제품 및 서비스의 생산：생산.운영관리의 개요 252
생산.운영관리의 의의 ＿ 252
생산.운영관리의 목표 ＿ 253
생산.운영방식의 유형 ＿ 255
생산.운영관리의 합리화 원칙 ＿ 256
생산성 ＿ 257

제8장 경영통제활동

제9장 제품 및 서비스의 생산과 운영

Part Ⅲ 경영의 부문별 기능
9.2 생산시스템의 설계.구축 259
제품설계 ＿ 260
공정설계 ＿ 260
생산능력 결정 ＿ 260
입지선정 ＿ 261
설비배치 ＿ 261
작업설계와 작업시간의 측정 ＿ 261
9.3 생산시스템의 운영.통제 262
총괄생산계획 ＿ 262
주생산계획 ＿ 263
자재소요계획 ＿ 264
일정계획 ＿ 264
품질관리 ＿ 265
9.4 생산.운영시스템의 혁신 266
적시생산(JIT)시스템 ＿ 266
유연제조시스템(FMS) 또는 혼류생산시스템 ＿ 266
공급체인관리(SCM) ＿ 267
컨커런트 엔지니어링(CE) ＿ 267
컴퓨터통합생산(CIM), 스마트 팩토리 ＿ 268
10.1 마케팅관리의 의의 274
마케팅관리란 무엇인가? ＿ 274
마케팅활동 지향점의 변화 ＿ 275
10.2 마케팅관리의 과정 276
마케팅관리 과정의 기본 틀 ＿ 276
마케팅목표의 설정 ＿ 277
마케팅정보의 수집과 시장기회 분석 ＿ 277
STP전략의 수립 ＿ 282
마케팅믹스 개발 ＿ 284
마케팅활동의 조정 및 통제 ＿ 284

제10장 마케팅활동
10.3 마케팅믹스전략의 실제 284
제품전략 ＿ 284
가격전략 ＿ 286
유통경로전략 ＿ 287
촉진전략 ＿ 288
11.1 인적자원관리의 기본 개념 294
인적자원관리의 의의와 특성 ＿ 295
직무분석과 직무평가 ＿ 297
인사고과 ＿ 302
11.2 인적자원의 관리 305
확보관리 ＿ 305
개발관리 ＿ 306
보상관리 ＿ 306
유지관리 ＿ 307
11.3 자금의 조달과 운용：재무관리 307
재무관리의 기본 개념 ＿ 307
투자의사결정 ＿ 311
자본조달결정 ＿ 312
12.1 전략적 계획수립과 전략적 경영 320
12.2 조직의 방향 설정 322
미 션 ＿ 322
비 전 ＿ 323

제12장 전략과 경영
제11장
인적자원 및 재무
부문의 관리
Part Ⅳ 경영전략과 기업의 사회적 책임
조직의 미션-비전의 관계：목적-목표 ＿ 324
전략, 실천과제 및 실행계획의 수립 ＿ 324
12.3 전략의 유형 325
전략의 수준：조직 위계단계별 전략 ＿ 326
성장/축소 전략 ＿ 328
경쟁력 강화전략으로서의 전략적 제휴 ＿ 333
12.4 전략의 실제 333
전사적 전략 ＿ 334
SWOT 분석법 ＿ 338
사업전략 ＿ 340
13.1 경영자와 대리인 문제 352
경영자의 역할 ＿ 352
경영자의 구분 ＿ 353
대리인 문제 ＿ 356
13.2 기업의 사회적 책임 358
기업의 사회적 책임의 의의와 전개과정 ＿ 358
우리나라에서의 CSR ＿ 361
사회적 책임이 요구되는 이유 ＿ 365
13.3 기업의 사회적 책임의 범위 367
CSR 범위 논의의 접근방법 ＿ 367
글로벌 표준으로 본 사회적 책임의 범위 ＿ 368
현실적으로 본 기업의 사회적 책임의 내용 ＿ 374
사회적 책임에 대한 새로운 시각 ＿ 376
. 찾아보기 382

제13장 기업의 사회적 책임