행정관리역량평가 실태 분석 및 개선방안 연구

제1장 서론 [이광희]
제1절 연구의 필요성과 연구목적
1. 연구의 필요성
2. 연구 목적

제2절 연구내용 및 연구방법

제2장 행정관리역량평가의 이론과 실제 [이광희]
제1절 역량에 대한 이론적 논의
1. 역량에 대한 개념적 논의
2. 역량에 대한 유형 분류
3. 행정관리역량과 지직?량

제2절 조직역량평가의 국외 사례
1. 공공부문의 조직역량평가
2. 민간부문의 조직역량평가
3. 소결

제3절 정부업무평가에서의 조직역량평가
1. 중앙행정기관평가에서의 조직역량평가
2. 지방자치단체평가에서의 조직역량평가
3. 공공기관평가에서의 조직역량평가
4. 소결

제3장 연구모형 [이광희]
제1절 방법론적 논의
1. 행정관리역량평가제도의 효과성 분석
2. 메타평가 방법론

제2절 분석 모형
1. 효과성 분석
2. 평가제도 운영 실태 분석
3. 평가모델 분석 및 대안모델 도출
4. 전체 분석 모형

제3절 자료수집
1. 문헌 자료 및 인터넷 자료
2. 심층 면접
3. 설문 조사

제4장 행정관리역량평가 실태 분석 [이광희]
제1절 행정관리역량평가제도 개요
1. 평가계획
2. 평가결과
3. 실태점검

제2절 행정관리역량평가제도 효과성 분석
1. 평가담당 공무원 면접 조사 결과
2. 성과관리 전무낙 면접 조사결과
3. 소결

제3절 행정관리역량평가제도의 운영 실태 분석
1. 평가기획
2. 평가수행
3. 평가결과

제5장 전문가 델파이 조사 [이석민]
제1절 조사 개요
제2절 조사 결과
1. 제1차 DHP 조사
2. 제2차 DHP 조사
3. 최종적인 대안 모형

제6장 중앙행정기관 공무원 인식조사 [이석민]
제1절 조사 개요
1. 조사모델
2. 응답자 특성

제2절 분석 결과
1. 행정관리역량평가 효과성 분석
2. 행정관리역량평가 제도운영 및 실태 분석(메타평가)
3. 대안적 평가모델

제3절 소결
1. 분석결과 요약
2. 실태분석 및 전문가 조사와의 비교

제7장 행정관리역량평가 개선방안 [이광희]
제1절 행정관리역량평가제도 개선방안
1. 개선방안 도출 과정
2. 조사별 개선방안 내용
3. 개선방안

제2절 행정관리 역량 평가모델 개선방안
1. 개선방안 도출 과정
2. 조사별 시사점
3. 개선방안

제8장 결론 [이광희]
1. 행정관리역량 평가의 의의와 중요성
2. 행정관리역량평가 개선 방안
3. 행정관리역량평가와 정부업무평가

참고문헌
부록