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책 정보
· 제목 : 설득 (커뮤니케이션에서 제안서 작성까지)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 설득
· ISBN : 9788957970454
· 쪽수 : 280쪽
· 출판일 : 2004-05-03
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 설득
· ISBN : 9788957970454
· 쪽수 : 280쪽
· 출판일 : 2004-05-03
책 소개
듀폰사의 경영진이기도 했던 저자의 '설득의 해부학' 세미나 매뉴얼을 토대로 구성된 책. 인간의 '설득 행위'에 작용되는 두 가지 '사고 과정을 다룬다. 설득 과정 5단계와 설득 제안서 작성법을 통해 설득의 실전 테크닉을 익힐 수 있다.
목차
머리말
감사의 말
프롤로그
1. 개관
2. 창조성
3. 커뮤니케이션의 두 가지 원칙
4. 구매 과정
5. 설득 과정 / 파트 1
6. 욕구
7. 설득 과정 / 파트 2
8. 설득 과정 통제하기
9. 특징, 기능, 이득
10. 목표
11. 도구의 사용
12. 사례 연구/ 고용동결 기간에 직원 늘리기
13. 사례 연구 / 프로그램에 투자 받기
14. 사례 연구 / 로켓 연구자 되기
15. 진짜 내 제안서 만들기
16. 현실에 부딪힐 때
17. 실수를 찾을 수 있습니까?
18. 고위 경영진에 아이디어 팔기
19. 경영 도구로서의 설득
결론
부록
1. 일반적인 실수들에 대한 체크리스트
2. 설득 준비과정 길라잡이
3. 설득 개요 길라잡이
4. 설득 구조 및 배열 차트
