경영학 이해

PART01. 경영학기반

CHAPTER 01 경영학 - 개관

1. 경영학이란 무엇인가?

2. 기업의 기능과 경영관리기능이 어떻게 다른가?

3. 기업의 경영학적 구조

4. 경영학은 어떠한 학제성이 도입되어 연구되고 있는가?

1) 시스템이론

2) 의사결정론

3) 경영과학

4) 임상실험, 사례연구

5) 행동과학

5. 경영은 왜 공유가치창출로 가고 있는가?

1) 이익극대화를 넘어서서

2) 사회책임성의 근거

3) 공유가치창출로의 확대

CHAPTER 02 경영학사와 경영사상

1. 테일러의 과학적 관리와 계승

1) 배경

2) 테일러의 등장

3) 테일러의 계승자, 간트

4) 테일러의 계승자, 길브레스 부부

2. 포디즘

3. 페이욜의 경영관리 일반이론

4. 메이요와 레슬리스버거의 호손 실험

1) 배경

2) 메이요의 등장

5. 바나드의 행동과학적 의사결정론

6. 사이먼과 의사결정 패러다임에 의한 조직론

7. 드러커의 등장과 경영학의 체계화

8. 행동과학이론의 발전

1) 매슬로우의 동기부여이론

2) 맥그리거의 X, Y이론

3) 허즈버그의 두 요인 이론

CHAPTER 03 기업가정신, 기술상용화, 창업

1. 혁신과 기업가정신

1) 조지프 슘페터와 피터 드러커

2) 기업가정신의 요소

2. 혁신의 휠과 기업가정신 사례

1) 혁신의 휠

2) 사례1: 에디슨

3) 사례2: 스티브 잡스

4) 사례3: 이병철

3. 시장지향 R&D

1) 제4세대 R&D

2) 파스퇴르 사분면

3) 시장지향 R&D

4. 클러스터와 네트워크

5. 기술상용화

6. 창업

1) 시장분석, 기술분석, 경제성 분석

2) 사업계획서 작성


PART02. 경영전략과 경영관리

CHAPTER 04 경영전략

1. 자원과 역량의 재배치

2. 경영전략의 의의

3. 경영전략의 수준

1) 기업수준전략

2) 사업수준전략

3) 기능수준전략

4. 경영전략 프로세스

4.1 전사적 수준의 프로세스

1) 기업사명의 정의와 목표설정

2) 전략적 사업단위의 설정

3) 자원할당: 포트폴리오 분석

4) 새로운 사업 성장 계획, 오래된 사업의 정리

4.2 사업단위에서 전략

1) 기업임무 설정

2) 스와트(SWOT) 분석

3) 목표설정

4) 전략형성

5) 프로그램 형성

6) 실 행

7) 피드백과 통제

CHAPTER 05 기업성장과 확장

1. 기업의 본질

1.1 거래비용

1.2 기업의 개념

2. 기업성장의 근거: 다각화

2.1 다각화

2.2 아마존 사례

3. 기업성장의 근거: 속도

3.1 제품 개선 속도

3.2 제품 확산 속도

3.3 페덱스 사례

4. 기업성장의 근거: 네트워크와 지식

5. 기업의 확장: M&A

5.1 유기적 성장과 M&A

5.2 M&A 프로세스

5.3 GE사례

1) 잭 웰치

2) 제프리 이멜트

6. 기업의 확장: 기업집단

6.1 기업집단 성립의 근거

6.2 우리나라 기업집단의 현황

CHAPTER 06

1. 환경분석

1.1 환경분석의 체계

1.2 인구통계적 환경

1.3 경제적 환경

1.4 정치적 환경

1.5 기술적 환경

1.6 문화적 환경

1) 에드워드 홀의 연구

2) 헤이르트 홉스테드의 연구

3) 문화심리학과 사회심리학 연구

2. 자료, 정보, 의사결정

2.1 정보와 의사결정 사례

3. 정보시스템 구축과 활용

3.1 정보시스템 구축

1) 일상정보시스템

2) 내부보고시스템

3) 분석적 시스템

3.2 정보시스템의 활용

4. 조사시스템

1) 문제제기

2) 조사목적과 정보요구의 기술

3) 조사계획과 자료원

4) 자료수집절차의 개발

5) 표본설계

6) 자료수집

7) 자료처리

8) 자료분석

9) 조사보고서 작성

CHAPTER 07 경영관리 과정

1. 계획화

1.1 계획화의 본질

1.2 계획화의 단계

1) 기회인식

2) 목표설정

3) 계획의 전제설정

4) 의사결정

5) 지원계획과 예산편성

2. 조직화

2.1 조직화의 본질

2.2 기본적 부문화

1) 기업 기능에 의한 부문화

2) 사업부 조직

3) 매트릭스 조직

4) 팀 조직

5) 사내기업가제도

2.3 조직혁신

3. 지휘화

3.1 기업의 인간적 측면

3.2 동기유발

1) 동기유발과 동기유발요인

2) 욕구단계설

3) 알더퍼의 ERG모형

4) 허즈버그의 2요인이론

5) 맥클레랜드의 성취욕구이론

3.3 리더십

1) 리더십의 개념과 전형

2) 리더십 이론

3) 리더십의 방향: 창조성과 혁신

4. 통제화


PART03. 기업기능과 경영

CHAPTER 08 마케팅관리

1. 마케팅이란 무엇인가?

1.1 기업가정신과 마케팅

1.2 마케팅이란 무엇인가?

2. 마케팅이 이루어지는 시스템

2.1 마케팅시스템

2.2 교환과 관계의 확장

3. 마케팅 개념의 진화

3.1 판매에서 마케팅으로

3.2 통합적 마케팅의 전개

4. 마케팅 프로세스

4.1 마케팅 기회개발

4.2 마케팅 전략개발

4.3 마케팅믹스 개발

5. 마케팅에서 다루어지는 주요 개념들

5.1 마케팅 환경

5.2 경쟁

5.3 소비자행동에 대한 이해

5.4 고객만족에 대한 이해

5.5 전략으로서 시장세분화, 표적시장, 포지셔닝

5.6 전술로서 마케팅믹스

1) 제품결정

2) 가격결정

3) 촉진결정

4) 유통결정

CHAPTER 09 생산운영관리

1. 생산에서 운영으로

2. 생산공정과 제품개발

2.1 생산공정

2.2 린 생산

2.3 대량맞춤화

2.4 제품개발

3. 6시그마 품질관리

4. 재고관리

5. 공급망관리

5.1 공급망관리의 개념

5.2 포스코의 SCM 사례

6. 전사적 자원관리

CHAPTER 10 인적자원관리

1. 경쟁원천으로서 인적자원

1.1 경쟁력의 원천

1.2 인적자원 관점의 발달

2. 인적자원관리의 과정

2.1 인적자원 소요계획

2.2 직무분석

2.3 모집과 선발

2.4 사회화

2.5 훈련과 개발

2.6 인사고과

2.7 보상

3. 경영자 개발

4. 지식경영

5. 고성과 조직의 인적자원관리

1) 고용보장

2) 신중한 선발관리

3) 자율관리팀과 의사결정의 분권화

4) 조직성과와 연계된 높은 보상

5) 교육훈련

6) 구성원 신분의 평등성

6. 시장지향적 인적자원관리

6.1 내부고객으로서 종업원

6.2 SAS 인스티튜트 사례

6.3 SAS(사우스웨스트항공) 사례

6.4 노드스트롬 백화점 사례

CHAPTER 11 재무관리

1. 재무관리의 개념과 목표

1.1 재무관리의 기능

1.2 재무와 회계

2. 재무제표의 이해

2.1 재무제표의 종류와 가정

1) 재무제표의 종류

2) 재무제표의 가정

2.2 재무상태표

1) 재무상태표의 의의

2) 재무상태표의 구조

2.3 포괄손익계산서

1) 포괄손익계산서의 의의

2) 포괄손익계산서의 구조와 형식

2.4 재무상태표와 포괄손익계산서의 연계

3. 자본예산

3.1 투자대상 선정

3.2 투자안의 기대현금흐름 추정

3.3 포트폴리오와 위험: 마코위츠와 샤프의 공헌

3.4 투자안의 경제성 분석

4. 자금조달

4.1 장기자금조달

1) 자기자본조달

2) 채권금융

4.2 단기자금조달

5. 운전자본관리

6. 재무분석

6.1 안정성 분석

6.2 성장성 분석

6.3 활동성 분석

6.4 수익성 분석

CHAPTER 12 국제경영관리

1. 글로벌 지향의 단계

1.1 시장의 글로벌화

1.2 글로벌 지향으로의 단계

2. 거시환경분석

2.1 거시경제적 환경

2.2 정치·법률적 환경

2.3 문화적 환경

3. 해외시장 진출방법

3.1 수출

3.2 라이선싱

3.3 합작투자

3.4 직접투자

3.5 전략적 제휴

4. 표준화와 현지화의 균형

4.1 표준화

4.2 현지화

4.3 표준화와 현지화의 균형

5. 시장 진입순서효과

5.1 선발기업의 우위

5.2 후발기업의 우위

6. 글로벌 조직설계

6.1 조직설계의 주요 기준

1) 환경기준

2) 기업 특유의 기준

6.2 글로벌 조직설계의 대안들

1) 수출부서의 등장

2) 국제사업부의 등장

3) 제품사업부 구조

4) 지역별 구조

5) 매트릭스 구조