CS1 Work Book 고객만족 1, 2

Contents - CS1

Intro

Module 1 대인관계 능력향상 Basic

Module 2 의사소통 능력향상 Basic I

Module 3 의사소통 능력향상 Basic II

Module 4 대인관계 능력향상 Advanced

Module 4.5 대인관계 능력과 의사소통 능력향상 훈련하기

Contents - CS2

Module 5 의사소통 능력향상 Advanced I

Module 6 의사소통 능력향상 Advanced II

Module 7 조직이해 능력향상

Module 8 문화이해 능력향상