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책 정보
· 제목 : 고객만족 CS2 (NCS 직업기초능력 향상을 위한)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788959383405
· 쪽수 : 164쪽
· 출판일 : 2015-09-01
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788959383405
· 쪽수 : 164쪽
· 출판일 : 2015-09-01
목차
Intro 나의 회사, 나의 비전
Module 1. 의사소통능력 향상을 위한 대화의 기술
Module 2. 의사소통능력 향상을 위한 프레젠테이션 스킬
Module 3. 대인관계능력 향상을 위한 팀 프레젠테이션 실습
Module 4. 직업윤리 향상을 위한 직장 예절
Module 5. 조직이해능력 향상을 위한 직장업무관리
Module 6. 조직이해능력 향상을 위한 글로벌 매너
Module 7. 조직이해능력 향상을 위한 팀 리더십
부록. 성공면접을 위한 면접준비 노하우
