2014 주택관리사 2차 공동주택관리실무

제1장 공동주택관리의 개요 2
제1절 주택의 정의 및 분류 2
제2절 공동주택의 관리 7
제3절 관리주체와 관리사무소장 26
제4절 주택관리사(보) 제도 32
제5절 협회 및 공제사업 38
제6절 주택관리의 벌칙 및 과태료 40
- 출제유형 연습하기 43

제2장 입주자관리 53
제1절 입주자관리 개요 53
제2절 입주자 등의 권리와 의무 53
제3절 공동주택관리규약 55
제4절 입주자대표회의 57
제5절 분쟁조정위원회 64
제6절 공동주거 관리이론 68
- 출제유형 연습하기 76

제3장 대외업무관리 80
제1절 대외업무관리 개요 80
제2절 행위허가 등 87
제3절 리모델링 93
- 출제유형 연습하기 101

제4장 사무관리 105
제1절 사무관리 개요 105
제2절 문서관리 106
제3절 인사관리 108
제4절 노무관리 114
제5절 사회보험관리 152
- 출제유형 연습하기 185

제5장 회계관리 192
제1절 공동주택 회계처리 흐름 192
제2절 공동주택의 관리비 등 회계 194
제3절 임대주택법령에 따른 회계관리 198
- 출제유형 연습하기 202

제6장 시설관리 205
제1절 시설관리의 개요 205
제2절 주택법령에 의한 하자보수 208
제3절 장기수선계획 224
- 출제유형 연습하기 239

제7장 건물관리 245
제1절 부대시설 및 복리시설 관리 245
제2절 건물의 기능 저하 265
제3절 건물의 기능 회복 271
- 출제유형 연습하기 278

제8장 건축설비관리 283
제1절 설비관리의 개요 283
제2절 급수설비관리 286
제3절 배수ㆍ통기설비관리 297
제4절 개인하수처리시설의 관리 303
제5절 급탕설비관리 313
제6절 난방설비관리 317
제7절 배기 및 환기설비관리 322
제8절 전기설비관리 332
제9절 가스설비 346
제10절 소방설비관리 360
제11절 운송설비관리 376
- 출제유형 연습하기 385

제9장 환경관리 397
제1절 환경관리의 개요 397
제2절 자연환경관리 398
제3절 생활환경관리 404
제4절 조경관리 414
- 출제유형 연습하기 420

제10장 안전관리 424
제1절 안전관리의 개요 424
제2절 주택법령에 따른 안전관리 427
제3절 시설물의 안전관리에 관한 특별법령에 따른 안전관리 431
제4절 어린이놀이시설 안전관리법령에 따른 안전관리 437
- 출제유형 연습하기 444

부록 최근기출문제
제16회 주택관리사(보) 기출문제 452