공정관광 실현을 위한 해외정책 사례연구

제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
1. 연구의 배경
2. 연구의 목적
제2절 연구의 범위 및 방법
1. 연구의 범위
2. 연구의 방법
제3절 관광불공정 거래의 개념 및 주요특징
1. Zero Fee 관광의 개념
2. Zero Fee 관광의 주요 특징
제4절 선행연구 검토
1. 선행연구 내용
2. 본 연구와 선행연구 간의 차별성
제5절 연구 흐름

제2장 중국 아웃바운드 관광 현황 및 문제점
제1절 중국 아웃바운드 관광 현황과 특징
1. 중국 아웃바운드 관광 현황
2. 중국 아웃바운드 관광객의 특성 및 관광형태
3. 소결
제2절 중국 아웃바운드관광에 있어 Zero Fee관광
1. 발생 배경
2. 발생원인
3. Zero Fee 관광의 부작용
4. 중국 아웃바운드 관광의 불법행위 적발 사례
제3절 Zero Fee 관광 해소를 위한 중국의 대응
1. 조치 경과
2. 「관광서비스 품질제고 개요(2009-2015)」(2009) 발표
3. 「여행사조례」(2009) 제정
4. 「단체아웃바운드관광계약서」(2010) 제정
5. 「관광시장 감독 및 관리 규범에 관한 근무의견」과「2011년 관광시장 질서를 규범하기 위한 10대 중점 감독작업에 환한 통지」하달(2011)

제3장 중국 아웃바운드 Zero Fee 관광 해소를 위한 주요 관광목적국가의 대응사례
제1절 사례 선정
제2절 호주
1. 중국인 호주 인바운드 관광 현황
2. 호주 정부 내 ADS 운영체계
3. 민간 부문 핵심 주체 : ITO (Inbound Tour Operator)
4. 호주 ADS 제도 (Code of Business Standards and Ethics)의 운영원리 및 특징
5. 성과
제3절 홍콩
1. 중국인 홍콩 인바운드 관광 현황
2. 홍콩 중국인 인바운드 Zero Fee 관광 현황
3. Zero Fee Tour 근절을 위한 중국 본토당국과의 협력
5. 성과
제4절 대만
1. 중국인 대만 인바운드 관광 현황
2. 대만 중국 인바운드관광 상품 및 가격 현황
3. 중국 인바운드 관광 시장의 건전성을 위한 대만 정부의 조치
제5절 태국
1. 중국인 태국 인바운드 관광 현황
2. 중국인 대상 Zero Fee 관광 현황
3. Zero Fee 관광 근절을 위한 태국정부의 노력
4. 성과

제4장 종합분석 및 정책개선 방향
제1절 종합 분석
1. 사례국가 공통 내용
2. 사례 국가 간 비교 및 차별성
제2절 한국의 상황과 정책개선의 방향
1. 한국의 제도적 환경 및 운영체계
2. 정책개선 방향

제5장 요약 및 결론

참고문헌
ABSTRACT