외국인을 위한 항공객실서비스 한국어

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책 정보

· 제목 : 외국인을 위한 항공객실서비스 한국어
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788962184433
· 쪽수 : 236쪽
· 출판일 : 2019-03-04

책 소개

한국어를 모국어로 하지 않는 화자를 위한 교재로, 항공사 승무원이 되기 위해 공부하는 학생들을 위한 항공객실 서비스 실무 한국어이다. 한국어 초급(TOPIK 2급) 수준의 한국어 이해력과 구사 능력이 있다면 누구든지 쉽게 학습할 수 있도록 만들었다.

PART I 승객 탑승 및 이륙 전 서비스
1. 승객 탑승 안내 업무
2. 수하물 관리
3. 좌석 안내
4. 지상 서비스
5. 유아 동반 승객
6. 특별식
7. 비행 시간 & 시차
8. 일등석 또는 비즈니스 클래스
9. 이륙 준비
10. 출발 지연

PART II 비행 중 서비스
1. 타월 서비스
2. 음료 서비스
3. 기내식 서비스
4. 비행 중 엔터테인먼트
5. 기내 면세품 판매
6. 기내 순회 및 점검

PART III 착륙 전 서비스
1. 입국 카드 배부
2. 착륙 준비

PART IV 착륙 후 서비스
1. 하기

PART V 환자 승객

PART VI 부록