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책 정보
· 제목 : 착륙 후 서비스·승객 하기 후 관리 (NCS기반 항공객실서비스)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788962185324
· 쪽수 : 184쪽
· 출판일 : 2022-02-28
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788962185324
· 쪽수 : 184쪽
· 출판일 : 2022-02-28
책 소개
비행의 마무리를 하는 절차인 ‘착륙 후 서비스’와 ‘승객 하기 후 관리’ 두 개의 능력 단위로 구성되어 있다. 학습하기 전에 반드시 수행준거를 먼저 살펴본 후, 본문으로 들어가기를 권한다.
목차
PART 1 착륙 후 서비스
CHAPTER 1 도착 안내 방송하기
CHAPTER 2 승객 하기 지원하기
CHAPTER 3 특수 승객 지원하기
PART 2 승객 하기 후 관리
CHAPTER 4 유실물 점검하기
CHAPTER 5 잔류 승객 점검하기
CHAPTER 6 기내 설비 점검하기
CHAPTER 7 기내용품, 면세품 인수인계하기
