의료의 질 관리

01 의료의 질(Quality)개념
의료의 질 정의와 구성요소
QA와 TQM

02 의료의 질 관리 역사
역사적 발전 배경
미국의 의료의 질 관리 관련 주요 기구 및 활동
우리나라 질 관리 관련 사업

03 의료의 질 관리 접근방법과 평가
의료의 질 관리 접근방법
의료의 질 평가

04 의료의 질 관리를 위한 분석방법
주제선정을 위한 방법
원인분석방법
우선순위 결정방법
전략취합방법
6-시그마를 이용한 의료의 질 향상

05 병원에서의 의료의 질 관리 활동 및 실행전략방안
의료기관의 질 향상 활동 추진 방향
병원에서의 실해전략방안

06 의료기관 인증제
의료기관 인증제란?
의료기관 평가제에서 인증제로 전환
의료기관평가인증원의 설립형태와 기능
인증기준의 내용
인증방법 및 절차
컨설팅서비스
인증결과 공표
인증결과에 따른 인센티브
인증에 소요되는 비용
인증제 사후관리

07 외국의 의료기관 인증활동
미국의 JCAHO
미국의 JCI
호주의 ACHS
일본의 의료기능평가기구

08 질 관리 사례
Clinical pathway 개발 및 적용 효과
환자 안전 및 근본원인 분석
QI활동 따라잡기
임상질지표의 현황과 추이

참고문헌
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