NCS를 기반으로 한 원무관리

chapter 1. 원무행정 수행하기 ......................................................... 21
1-1 원무관리업무 21
1-2 의료기관 분류 35
1-3 의약분업 및 병원관리 관련 법률 72
1-4 의료전달체계 및 자격관리 83
▶ 수행 내용................................................................. 32, 55, 80, 98
▶ 교수학습 및 평가방법....................................................................106
▶ 학습자 자기진단 평가서 ...............................................................108

chapter 2. 고객관리하기(0601020112_16v2) .................................. 109
2-1 고객응대 및 예절 ........................................................................109
2-2 개인정보보호 및 의무기록열람 125
2-3 감염병관리 및 신고 134
▶ 수행 내용.................................................................... 120, 131, 139
▶ 교수학습 및 평가방법.................................................................... 142
▶ 학습자 자기진단 평가서 ............................................................... 144

chapter 3. 의료수가 관리하기 ......................................................... 145
3-1 의료수가제도 145
3-2 선택진료제도 164
3-3 진료비 본인부담 및 산정특례제도 172
3-4 진료비 본인부담 및 산정특례제도 185
▶ 수행 내용................................................................ 158,168,181,198
▶ 교수학습 및 평가방법.................................................................... 203
▶ 학습자 자기진단 평가서 ............................................................... 205

chapter 4. 외래업무 수행하기(0601020108_16v2) ......................... 206
4-1 진료예약 206
4-2 진료접수 219
4-3 진료비 수납 243
4-4 응급실 접수 및 수납 257
▶ 수행내용............................................................. 214, 236, 252, 276
▶ 교수학습 및 평가방법.................................................................... 281
▶ 학습자 자기진단 평가서................................................................. 283
chapter 5. 입·퇴원업무 수행하기(0601020109_16v2) ..................... 284
5-1 입원예약 및 입원수속 284
5-2 병상관리 303
5-3 재원환자관리 316
5-4 퇴원수속 및 진료비 수납 337
5-5 제증명 발급 349
▶ 수행 내용 ..................................................298, 311, 334, 346, 368
▶ 교수학습 및 평가방법.................................................................... 370
▶ 학습자 자기진단 평가서................................................................. 372


chapter 6. 진료비 관리하기(0601020110_16v2) ............................. 373
6-1 진료비계산 373
6-2 진료비 지불보증 및 진료비내역 상담 384
6-3 미수진료비관리 393
6-4 의료분쟁 관리 417
▶ 수행 내용........................................................... 380, 388, 411, 432
▶ 교수학습 및 평가방법.................................................................... 437
▶ 학습자 자기진단 평가서................................................................. 439

chapter 7. 진료비심사청구하기(0601020111_16v2) ........................ 440
7-1 심사청구 명세서 작성 440
7-2 진료비심사 및 청구 454
7-3 심사지급 분석 및 이의신청·재심청구 472
▶ 수행 내용.....................................................................450, 467, 477
▶ 교수학습 및 평가방법.................................................................... 482
▶ 학습자 자기진단 평가서................................................................. 484

chapter 8. 건강검진 수행하기 .......................................................... 485
8-1 국가건강검진 485
8-2 종합건강진단 507
8-3 일반신체검사 532
▶ 수행 내용.....................................................................501, 523, 534
▶ 교수학습 및 평가방법.................................................................... 536
▶ 학습자 자기진단 평가서................................................................. 538


chapter 9. 의료급여 수행하기 ......................................................... 539
9-1 의료급여제도 539
9-2 의료급여 관리 및 수가기준 562
▶ 수행 내용..............................................................................558, 571
▶ 교수학습 및 평가방법.................................................................... 575
▶ 학습자 자기진단 평가서................................................................. 577

chapter 10. 산재 및 자동차보험 수행하기......................................... 578
10-1 산재보험제도 578
10-2 산재보험 급여관리 및 요양급여산정 기준 591
10-3 공무상요양제도 및 국가배상제도 619
10-4 자동차보험제도 629
10-5 자동차보험 급여관리 및 수가기준 645
▶ 수행 내용.................................................. 588, 613, 626, 641, 658
▶ 교수학습 및 평가방법.................................................................... 661
▶ 학습자 자기진단 평가서................................................................. 663

chapter 11. 원무통계 및 진료실적 관리하기 ..................................... 664
11-1 원무통계 및 진료실적 분석 664
▶ 수행 내용 684
▶ 교수학습 및 평가방법 695
▶ 학습자 자기진단 평가서 697
▣ 참고문헌 698
▣ 찾아보기 702