자원봉사론

제1장 자원봉사의 이해 3
1. 자원봉사의 개념 5
2. 자원봉사의 가치와 원칙 7
3. 사회복지와 자원봉사의 관계 15

제2장 자원봉사와 관련 이론 19
1. 심리학적 이론 21
2. 사회학적 이론 24
3. 정치학적 이론 30

제3장 자원봉사 역사 37
1. 영국의 자원봉사 역사 39
2. 미국의 자원봉사 역사 43
3. 일본의 자원봉사 역사 46
4. 한국의 자원봉사 역사와 현황 49

제4장 자원봉사 구성체계 63
1. 자원봉사 정책(자원봉사활동 기본법과 국가기본계획) 65
2. 자원봉사센터와 관련 조직 77
3. 자원봉사 조직과 단체 87
4. 자원봉사자의 유형, 특성, 동기 96

제5장 자원봉사관리의 개요 107
1. 자원봉사관리자의 역할과 윤리 109
2. 자원봉사관리의 의의 114
3. 자원봉사관리의 과정 115

제6장 자원봉사 프로그램 개발과 직무설계 123
1. 욕구와 문제의 확인 126
2. 자원봉사프로그램의 목적과 목표 설정 129
3. 자원봉사프로그램 기획 130
4. 자원봉사자 직무설계 139

제7장 모집과 선발 147
1. 자원봉사 프로그램의 홍보 149
2. 자원봉사자 모집의 유형과 방법 152
3. 자원봉사자 선발과정과 방법 158

제8장 교육훈련과 배치 163
1. 자원봉사자 오리엔테이션 165
2. 자원봉사자 교육훈련의 유형과 방법 168
3. 자원봉사자의 활동 배치 181

제9장 지도감독과 활동관리 189
1. 자원봉사자에 대한 지도감독 방법 190
2. 자원봉사 중도탈락과 대응 196
3. 갈등 및 위험관리 204

제10장 인정 보상과 평가 223
1. 자원봉사 인정의 유형 225
2. 인정보상의 원칙과 방법 228
3. 자원봉사프로그램 평가 245

제11장 활동주체별 자원봉사활동 251
1. 청소년 자원봉사활동 253
2. 기업 자원봉사활동 265
3. 노인 자원봉사활동 271
4. 가족단위 자원봉사활동 277
5. 전문직 자원봉사활동 283
6. 종교계 자원봉사활동 288

제12장 활동분야별 자원봉사활동 295
1. 사회복지시설에서의 자원봉사활동 297
2. 공공기관에서의 자원봉사활동 307
3. 시민단체(NGO)에서의 자원봉사활동 311
4. 국제 자원봉사활동 317
5. 재해재난 자원봉사활동 322

참고문헌 329