사례중심 소비자행동의 이해

Part 1 소비자행동에 관한 기본이해
Chart 1 소비자행동의 개념
Chart 2 마케팅주체와 소비자행동 연구

Part 2소비자 정보처리과정의 이해
Chart 3 소비자 정보처리과정
Chart 4 소비자 지각과 정보처리과정

Part 3 소비자 구매의사결정과정의 이해
Chart 5 관여도와 소비자 구매의사결정
Chart 6 소비자 구매의사결정과정

Part 4 개인적 영향요인의 이해
Chart 7 태도와 태도변화
Chart 8 동기유발
Chart 9 학습
Chart 10 개성과 라이프스타일

Part 5 환경적 영향요인의 이해
Chart 11 가족과 준거집단
Chart 12 사회계층과 문화

참고문헌
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