취업전략과 직장생활

PartⅠ 진로설계와 입사지원 / 13

CHAPTER 1❕진로설계와 직업 15
1. 진로와 직업 17
1.1. 진로 설정 / 17
1.2. 직업의 의미 / 20
1.3. 인문사회계열 전공의 직업선택 / 27
2. 직업의 필요성 31
2.1. 경제생활의 기본 / 31
2.2. 사회관계 형성 / 32
2.3. 정신․신체 건강 / 33
2.4. 삶의 보람 / 34
2.5. 국민의 4대 의무 / 35
3. 직업의 선택방향 36
3.1. 적성에 부합하는 직업 / 36
3.2. 부모가 희망하는 직업 / 40
3.3. 공무원 시험 도전 / 42
3.4. 취업목표 기업 규모 / 43
3.5. 사회맞춤형 직업 / 47
3.6. 비정규직 취업 / 50
3.7. 첫 입직 시기 / 54
CHAPTER 2❕인․적성검사와 진로 탐색 58
1. 인․적성검사 62
2. 인성교육 69
3. 진출분야 탐색 71
CHAPTER 3❕취업목표 기업 설정 73
1. 취업목표 기업 탐색 74
2. 취업목표 기업 일반사항 76
3. 기업의 유형 81
3.1. 기업의 분류 / 81
3.2. 규모에 따른 기업의 유형 / 82
3.3. 혁신기술․사회적 목적 등에 의한 기업 유형 / 89
3.4. 기업 상장 유형 / 97
CHAPTER 4❕자기 계발 101
1. 자격증 취득 102
1.1. 직무 자격증 / 102
1.2. OA 및 회계 자격증 / 104
2. 대․내외 활동 109
2.1. 봉사 활동 / 109
2.2. 동아리 활동 / 110
2.3. 취업동아리 활동 / 112
3. 직무 경험 체득 114
3.1. 기업 인턴 / 114
3.2. 기업현장실습 / 116
3.3. 아르바이트 / 119
4. 성적관리와 복수전공 120
4.1. 성적 관리 / 120
4.2. 복수전공 / 121
5. 졸업 유예 122
5.1. 성적 보완 / 122
5.2. 자격 보완 / 122
5.3. 기업현장 체험 / 123
5.4. 적정기업 취업 / 124
CHAPTER 5❕입사 지원 연습 127
1. NCS 및 직무적성검사 128
1.1. NCS기반 능력중심 채용 / 128
1.2. 직무적성검사 / 131
2. 입사 준비 점검 133
3. 구직사이트 회원 가입 134
4. 이력서 및 자기소개서 작성 연습 135
5. 모의 면접 137
CHAPTER 6❕입사 지원 139
1. 이력서 작성 143
1.1. 일반적인 이력서 항목 / 143
1.2. 블라인드 채용 / 155
1.3. 이력서 작성 방향 / 157
2. 자기소개서 작성 161
2.1. 자기소개서 작성 형식 / 161
2.2. 직무와의 연관 / 164
2.3. 회사에 대한 파악 / 165
2.4. 스토리텔링 / 165
3. 면접 173
3.1. 면접관의 판단 사항 / 173
3.2. 면접 복장과 태도 / 179
3.3. 면접의 유형 / 182
3.4. 임원면접 예상 질문 / 187

PartⅡ 업무수행과 관계 관리 / 191

CHAPTER 7❕업무 습득 193
1. 일의 습득 195
2. 출‧퇴근과 업무 계획 196
3. 업무 순서 198
4. 비망 습관 199
CHAPTER 8❕근무 자세 201
1. 인내 202
2. 갈등 관리 203
3. 책임감과 완결성 205
4. 창의적 사고 207
5. 긍정의 사고 208
6. 성장목표와 자기계발 210
CHAPTER 9❕관계 관리 213
1. 동료 관계 214
2. 상하 관계 216
3. 고객 관계 220
4. 공사 분별 221

PartⅢ 직장 예절 / 225

CHAPTER 10❕외모․표정 관리 227
1. 얼굴 관리 229
2. 옷차림 232
3. 태도와 자세 236
4. 감정과 표정 238
CHAPTER 11❕말과 행동 241
1. 인사 243
1.1. 인사말 / 243
1.2. 소개 / 249
1.3. 절 / 250
1.4. 악수 / 251
2. 호칭 252
2.1. 성명과 호 / 252
2.2. 상대방 호칭 / 254
2.3. 자기 자신 호칭 / 257
3. 말과 말수 260
3.1. 목소리와 말수 / 260
3.2. 말투와 말버릇 / 262
3.3. 칭찬과 배려 / 263
3.4. 겸손과 양보 / 266
3.5. 경어법 / 267
CHAPTER 12❕교우 관계 279
1. 통신 280
1.1. 전화 예절 / 280
1.2. 휴대폰 SMS(단문 메시지) 예절 / 281
2. 명함 교환 282
3. 승용차․엘리베이터 탑승 284
3.1. 승용차 탑승 예절 / 284
3.2. 엘리베이터 탑승 예절 / 285
4. 식사․음주․흡연 286
4.1. 식사 예절 / 286
4.2. 음주 예절 / 287
4.3. 흡연 예절 / 288
5. 착석과 이동 290
6. 경조사 291

참고문헌 / 295
찾아보기 / 297