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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 광고/마케팅
· ISBN : 9788964760369
· 쪽수 : 139쪽
· 출판일 : 2011-09-07
목차
Chapter 01 매너에 대한 소개
Chapter 02 문화의 의미
Ⅰ. 문화(Culture, 文化)
Ⅱ. 문화충격(Culture Shock)
Chapter 03 매너, 에티켓 그리고 예(禮)
Ⅰ. 매너(manner)
Ⅱ. 에티켓(Etiquette)
Ⅲ. 예절(禮節)
Chapter 04 매력적인 첫 인상
Ⅰ. 첫인상의 중요성
Ⅲ. 나의 첫인상은?
Ⅴ. 좋은 첫 인상을 만들기
Chapter 05 세련된 비즈니스 복장
Ⅰ. Image
Ⅱ. 나의 용모복장 진단
Ⅲ. 프로페셔널 의상 연출
Chapter 06 비즈니스 에티켓
Ⅰ. 세계 여러 나라 인사
Ⅱ. 악수
Ⅲ. 명함 교환
Ⅳ. 소개
Ⅴ. 선물
Chapter 07 해외 출장
Ⅰ. 해외출장
Ⅱ. 기내 에티켓
Ⅲ. 호텔 사용 에티켓
Ⅳ. 팁(Tipping)
Chapter 08 테이블 매너
Ⅰ. 테이블 매너
Ⅱ. 메뉴 주문
Ⅲ. 식사 순서에 따른 식사방법
Ⅳ. 음료에 대한 이해
Ⅴ. 세게 여러 나라의 음식 문화
Chapter 09 효과적인 커뮤니케이션 (verbal and nonverbal)
Ⅰ. 효과적인 커뮤니케이션
Ⅱ. Visual(비언어적) 커뮤니케이션 또는 보디랭귀지
Ⅲ. Vocal(음성)
Ⅳ. Verbal(언어)
Ⅴ. 효과적인 커뮤니케이션 스킬
Chapter 10 기타 에티켓
Ⅰ. 파티매너
Ⅱ. 공연장에서의 에티켓
Ⅲ. 공공장소 에티켓
Chapter 11 생활예절
Ⅰ. 사례(四禮)
Ⅱ. 우리 옷
Ⅲ. 호칭과 절
Ⅳ. 경조에 관한 예절