관광.호텔 마케팅론

제1부 관광·호텔마케팅 이해
제1장 마케팅 개념
제2장 마케팅 환경
제3장 소비자행동 분석
제4장 마케팅 정보

제2부 관광·호텔마케팅 기본전략
제1장 마케팅 전략 수립과 평가
제2장 STP 마케팅 전략 ·

제3부 관광·호텔 마케팅믹스 전략
제1장 상품관리 전략
제2장 가격관리 전략
제3장 유통관리 전략
제4장 촉진관리 전략

제4부 관광·호텔마케팅 요소
제1장 서비스 마케팅
제2장 내부마케팅 및 관계마케팅
제3장 관광마케팅의 전망