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책 정보
· 제목 : 여행상품 상담 및 개발 실무
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788964767948
· 쪽수 : 265쪽
· 출판일 : 2022-03-10
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788964767948
· 쪽수 : 265쪽
· 출판일 : 2022-03-10
책 소개
수많은 현장실무 경험과 기업 경영에 대한 Know-how들을 바탕으로 최대한 자세하게 현장실무 위주의 내용을 담아낸 교재다. 여행상품 상담 실무와 관련해서 7장까지 구성하였고, 8장부터 14장까지는 여행상품 개발 실무와 관련한 내용으로 구성하였다.
목차
CHAPTER 01 여행사 고객
CHAPTER 02 고객 성향 파악
CHAPTER 03 여행상품별 특성 파악
CHAPTER 04 맞춤형 여행상품 상담 판매
CHAPTER 05 여행상품 판매계약서 작성과 분쟁 해결
CHAPTER 06 여행상품 상담판매를 위한 관광관련 법규 파악
CHAPTER 07 고객관리
CHAPTER 08 여행상품 특성과 여행상품 개발
CHAPTER 09 여행상품 기획과 원가 구성
CHAPTER 10 패키지 여행상품 기획 및 수배
CHAPTER 11 허니문 여행상품 기획 및 수배
CHAPTER 12 골프투어와 미주·캐나다 여행상품 기획 및 수배
CHAPTER 13 자유여행상품에 대한 담론
CHAPTER 14 출발 오리엔테이션
참고문헌
