비즈니스 프로세스 관리

1부 비즈니스 프로세스 관리개요
1장 비즈니스 프로세스 개요
2장 산업화와 과학적 관리
3장 비즈니스 프로세스 모델링 분석
4장 비즈니스 프로세스 관리

2부 기업 경영 활동과 경영 혁신
5장 과정측면의 경영 활동
6장 업무 측면의 경영 활동
7장 프로세스 혁신

3부 비즈니스 모델링
8장 비즈니스 모델링 개요
9장 IDEF 방법론
10장 ARIS 방법론
11장 Petri Net
12장 UML

4부 비즈니스 프로세스 분석
13장 비즈니스 프로세스 분석
14장 ExtendSim 튜토리얼
15장 비즈니스 프로세스 마이닝

5부 비즈니스 프로세스 자동화
16장 워크플로우
17장 워크플로우 참조 모델과 상용 시스템
18장 B2B 프레임워크
19장 BPM 향후 방향

약어정리
참고문헌
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저자소개