책 이미지
eBook 미리보기
책 정보
· 제목 : 선제적 품질 (위기의 시대를 살아내기 위한 기업의 선택)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788968445392
· 쪽수 : 386쪽
· 출판일 : 2025-08-27
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788968445392
· 쪽수 : 386쪽
· 출판일 : 2025-08-27
목차
제1장 선제적 품질 관리란 무엇인가
제2장 선제적 품질 관리 이론
제3장 품질 관리의 제도 및 선제적 품질 관리
제4장 선제적 품질 관리와 시스템적 사고
제5장 선제적 품질 관리의 도구 및 프로세스
제6장 선제적 품질 관리의 타당성 평가
제7장 선제적 서비스 품질 관리
제8장 선제적 품질 관리와 수요 예측
제9장 선제적 품질 관리와 서비타이제이션
제10장 선제적 품질 관리의 사례
