인생에서 가장 소중한 삶의 지혜

머리말
Part 1 상대방을 움직이는 3가지 원칙
1. 꿀을 얻으려면 벌집을 차지 않도록 하라
2. 사람의 자존심에 호소하라
3. 상대방의 처지에서 생각하라

Part 2 사람에게 호감을 사는 6가지 방법
1. 남의 일에 관심을 가져라
2. 웃음의 매력
3. 사람의 이름을 기억하라
4. 남의 이야기를 잘 들어라
5. 상대방의 취미와 즐거움을 파악하라
6. 상대방의 중요성을 인정하라

Part 3 사람을 설득시키는 방법 10가지
1. 쓸모없는 논쟁을 피하라
2. 상대의 잘못을 지적하지 말라
3. 자신 잘못을 분명하게 인정하라
4. 성실하게 우정으로 설명하라
5. 소크라테스의 비결을 배우라
6. 솔직하게 이야기하라
7. 내 생각을 남에게 터놓고 이야기하라
8. 상대방 입장을 이해하도록 하라
9. 고상함으로 기회를 잡아라
10. 광고와 경쟁 심리의 활용방법

Part 4 리더를 변화시키는 7가지 방법
1. 나무라기 전에 먼저 칭찬하라
2. 미움받지 않고 비평하는 방법
3. 사람을 꾸짖기 전에 자신을 나무라라
4. 상대방의 자존심을 존중하라
5. 칭찬은 가장 좋은 방법이다
6. 좋은 칭찬을 하도록 가르쳐 주어라
7. 너그럽게 배려하도록 하라

Part 5 가정을 화목하게 하는 7가지 방법
1. 많은 잔소리는 해가 될 뿐이다
2. 서로 간섭하지 마라
3. 쓴소리 만이 행복한 것이 아니다
4. 서로 이해하도록 노력하라
5. 사소한 친절에도 감동한다
6. 가까울수록 예의는 중요하다
7. 결혼 지식을 갖추어라