책 이미지
eBook 미리보기
책 정보
· 제목 : 고객만족을 위한 병원코디네이터 실무
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788969402905
· 쪽수 : 236쪽
· 출판일 : 2022-07-20
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788969402905
· 쪽수 : 236쪽
· 출판일 : 2022-07-20
목차
PARTⅠ
1장 병원의 개념
2장 병원의 구분
3장 병원이용고객
4장 병원조직관리
5장 병원조직의 교육·훈련
6장 서비스의 이해
7장 의료서비스
8장 의료마케팅
PARTⅡ 의료서 비스 실무
PARTⅢ
9장 병원코디네이터의 이해
10장 이미지와 이미지메이킹
11장 병원코디네이터 매너와 자세
