세계 최강 미니기업

추천의 글
책머리에

유럽
1.네덜란드 하를럼 가초미터
2.덴마크 콩게바켄 오티콘
3.체코 믈라데부키 그룬트
4.네덜란드 폴렌호버 로얄 하위스만
5.스위스 로그윌 MBT
6.덴마크 힐레뢰드 포스
7.오스트리아 빈 프레크벤티스
8.핀란드 반타 바이살라
9.스위스 랑겐탈 귀델
10.벨기에 뢰벤 아이코스 비전

아시아ㆍ미주ㆍ호주
1.일본 도쿄 오카노공업
2.대만 난터우 HYC
3.일본 홋카이도 북일본정기
4.대만 타이베이 탑파워
5.일본 가나가와 현 시코엔지니어링
6.대만 타이베이 포시플렉스
7.미국 오로라 캐봇 마이크로일렉트로닉스
8.캐나다 노스요커 옵텍
9.호주 베가 베가치즈
10.호주 멜버른 로핀

한국
1.인천 부평구 YG-1
2.대전 중구 한일
3.경기도 화성시 유도실업
4.서울 금천구 잘만테크
5.대구 달서구 캐프
6.경기도 성남시 펜타마이크로
7.경기도 용인시 진 글라이더
8.경기도 부천시 모텍스
9.경기도 안산시 SJM
10.경기도 용인시 HJC
11.경기도 구리시 우진 프라스틱
12.서울 강남구 코아로직
13.서울 강남구 다다C&C
14.성울 강남구 오로라월드
15.경기도 평택시 진성티이씨
16.충북 청원군 옵토팩
17.서울 금천구 고영테크놀러지
18.서울 구로구 은성코퍼레이션
19.서울 용산구 유닉스 전자
20.대전 유성구 아이디스

오티콘에는 정해진 출근 시간이 없다. 업무에 방해를 받지 않는 범위 내에서 자율적으로 출근하면 된다. 그 대신 '칼 퇴근'도 없다. 유럽에서는 보통 직원들이 퇴근시간을 정확히 지키지만 이 회사에서는 늦은 밤까지 연구개발(R&D)에 몰두하는 직원을 어렵지 않게 볼 수 있다.-본문 34p 중에서

2005년 9월 신제품 CPU 쿨러 2만 개를 생산해 선적 직전에 품질 검사를 하던 중 문제가 발생했다. CPU의 열을 팬에 전달하는 접촉 부분의 표면이 평탄하지 않아 열전달이 잘 되지 않았던 것이다. 세계 각국의 바이어들이 이미 광고해 놓고 제품을 기다리던 중이었지만 이 사장은 전량 폐기를 결정했다. 그리고 20일 만에 전직원이 밤새도록 일해 다시 불량 없는 2만 개를 생산해 냈다.

한번 잃은 신용은 되살릴 수 없기 때문에 내린 판단이었다. 남상무는 "지금은 그 제품이 잘 팔리고 있어 효자 노릇을 하고 있다"고 설명했다. 이후 잘만테크는 제품을 전수검사하여 열을 팬에 전달하는 접촉 부분의 표면에 조그마한 흠집만 있어도 불량으로 처리하고 있다.-본문 267p 중에서