의사소통과 인간관계론

01 커뮤니케이션에 대한 이해

1.1 커뮤니케이션의 정의
1.2 인간 커뮤니케이션의 기본 가정
1.3 커뮤니케이션 모델
1.4 건강,간호분야에서의 커뮤니케이션 관련 변인

02 인간관계에 대한 이해
2.1 인간관계의 본질과 특성
2.2 치료적 인간관계

03 일대일 간호사-대상자 관계
3.1 조력적 커뮤니케이션 기법
3.2 Berne의 교류분석 기법
3.3 Satir의 일치적 커뮤니케이션 기법
3.4 치료적/비치료적 커뮤니케이션 기법

04 소그룹 커뮤니케이션
4.1 소그룹 커뮤니케이션의 정의
4.2 소그룹의 유형
4.3 소그룹의 구성요소
4.4 소그룹의 단계

05 조직 커뮤니케이션
5.1 조직이론
5.2 조직 커뮤니케이션의 특성
5.3 의료 커뮤니케이션의 형태
5.4 인간관계에서의 갈등 해결

06 간호상황에 따른 커뮤니케이션
6.1 발달단계별 커뮤니케이션
6.2 특정상황 커뮤니케이션

참고문헌
부록
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