관광항공업무론

001. <항공운송산업의 발달과 현황> 002. 항공운송산업의 발달 003. 국적 항공사의 발달과정 004. 외국 항공사의 한국 취항 현황 005. 세계항공 동향과 전망 006. <항공운송의 특성> 007. 항공운송의 개념과 특성 008. 항공운송사업의 범위와 원가 009. 항공운송업의 상품 구성 010. <항공운송과 국제협력의 체계> 011. 국제항공의 질서 012. IATA 013. ICAO 014. OAA 015. <항공기 및 공항의 이해> 016. 항공기 017. 공항 018. 운항상식 019. <항공식품> 020. 항공권 021. 스케줄 확인 방법 022. 컴퓨터 예약 시스템 023. 항공예약 및 수하물 024. 항공운임 및 계산 025. <운송식품> 026. 출입국절차 027. 수하물 업무 028. 운송제한승객 029. 비정상 운항시 승객처리 업무 030. 수하물 사고 처리 031. <기내 서비스 상품> 032. 국내선 서비스 033. 국제선 서비스