관광인적자원관리

제1장 인적자원관리의 기본 개념
제2장 관광기업의 환경과 인적자원관리
제3장 전략적 인적자원관리
제4장 직무관리
제5장 채용관리
제6장 인사고과제도
제7장 교육훈련관리와 능력개발
제8장 임금관리
제9장 복리후생관리
제10장 인간관계관리
제11장 노사관계관리
제12장 이직관리

부록 면접시험관리