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책 정보
· 제목 : 항공서비스론
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788977395770
· 쪽수 : 330쪽
· 출판일 : 2003-08-25
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788977395770
· 쪽수 : 330쪽
· 출판일 : 2003-08-25
목차
제1장 세계 항공운송업의 동향
제2장 국내취향 항공사의 현황 및 실태
제3장 항공운송업의 향후 전망과 과제
제4장 항공사 경영의 특성과 경영혁신전략
제5장 항공사마케팅
제6장 공항의 운영 및 관리
제7장 항공예약서비스
제8장 항공발권서비스
제9장 항공운송서비스
제10장 항공객실서비스
제11장 항고운송관련 기구
제12장 항공용어 및 해설
