오피스 영문 레터 메뉴얼

1.영문문서의 기초지식
비즈니스편지의 서식
FAX 서식
이메일 서식
비즈니스 영어 상식 매너
　
2.실전1
자기소개
용건을 꺼내다
인사
계절 인사/날씨 이야기
감사인사
사과
항의
FAX
응답
우송/발송
부탁/의뢰
질문
의견/조언을 듣다
문의/질문에 답변하다
맺음말
　
3.실전2
보고/안내
이메일
홈페이지
개인용 컴퓨터
방문시 관련표현
호텔예약 준비
이벤트
청구
지불
사업계획 프로젝트
인사이동
조직변경
퇴직
축사
문상/조사
계절인사
　
4.실전3
전화
이전
채용
사원모집
휴직
전직 구직활동
추천장 직무평가표
체인점 영업권 안내
소유기관 변경
자회사 설립
재해발생
기타
　
5.부록: 전화영어 회화표현