성공을 부르는 유머 화술

제1장 '재미있게 말하는 사람'은 이런 점이 다르다!

'재미있음'과 '재미없음'의 경계선
'캐치프레이즈'로 이미지를 만들어라
알아듣기 쉬운 말을 쓰라
사람들의 호감을 사는 독설
사람들에게 공통적으로 '통하는 포인트'
거짓말쟁이는 이야기를 잘한다
분위기를 띄우자
의외성이 재미있는 이야기를 만든다
자신의 '일상'은 상대의 '비일상'이 된다
고정관념을 버리면 이야기가 재미있어진다
애교는 재미있는 이야기의 기본
자신의 약점을 이야기하라
신문은 재미있는 이야기의 보물창고
낯설음을 이용하라
날씨 이야기도 충분한 소재가 된다
재미있는 이야기에는 초점이 있다
감정을 자극하는 이야기를 하라

제2장 이런 사람은 재미없는 사람이다

1. 분위기 파악을 못하는 사람
2. 형식적인 이야기만 하는 사람
3. 자기 이미지만 중요하게 생각하는 사람
4. 자기 자랑만 하는 사람
5. 타이밍 나쁠 때 이야기하는 사람
6. 다른 사람의 말을 전혀 듣지 않는 사람
7. 막판에 힘 빠지는 말을 하는 사람
8. 준비된 원고만 읽는 사람
9. 상대방에게 심리적으로 강요하는 사람

제3장 누구나 재미있게 말하는 사람이 될 수 있다

1. 이것이 말하기의 기본

원고를 버려라
청중을 미리 파악하라
말하기에도 준비운동이 필요하다
'앞사람이 한 말'을 잘 들어 두자
청중의 주목을 단번에 모으는 비결
몸으로 이야기하라

2. 성공을 위한 말하기

'말 구두쇠'는 성공하지 못한다
모두 즐거워야 한다
뛰어난 세일즈맨은 이런 점이 다르다
처음 만난 상대와 대화를 잘하는 방법
꾸중을 듣고 난 뒤가 중요하다
회사나 직함을 보지 말고 이야기하라
악담은 반드시 자신에게 돌아온다

3. 나를 돋보이게 하는 말하기

상대에 따라 알맞게 대처하라
나만의 홍보 요소를 만든다
인맥을 넓히기 위하여 필요한 '한마디'
120퍼센트의 힘을 발휘하기 위해서
목소리로 자신을 나타내라
표정은 입만큼이나 말을 한다