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엑셀을 활용한 마케팅 조사

엑셀을 활용한 마케팅 조사

(포트폴리오 작성법)

최천규 (지은이)
한올출판사
16,000원

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엑셀을 활용한 마케팅 조사
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 엑셀을 활용한 마케팅 조사 (포트폴리오 작성법)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 광고/마케팅
· ISBN : 9788983250803
· 쪽수 : 304쪽
· 출판일 : 2009-02-15

목차

PART 1_마케팅조사
Chapter 01 마케팅조사의 필요성과 의의
Chapter 02 마케팅조사의 종류
Chapter 03 마케팅조사의 절차
Chapter 04 조사의 방법
Chapter 05 표본추출방법
Chapter 06 측정과 척도
Chapter 07 설문지 구성

PART 2_Excel을 활용한 통계분석
Chapter 08 통계분석을 위한 자료준비
Chapter 09 분석환경설정과 분석데이터 준비
Chapter 10 통계분석

PART3_실용사례 : 고객만족도
Chapter 11 고객만족경영과 CS Portfolio

참고문헌

저자소개

최천규 (지은이)    정보 더보기
경영학박사로 대학과 산업현장에서 수십 년간 경영전략과 혁신, 마케팅, 고객만족, 윤리경영 및 데이터분석 등에 관한 강의와 컨설팅을 수행해 왔다. 4차 산업혁명과 디지털 트랜스포메이션(DX), 빅데이터 활용·분석 등 기업과 일반인들이 디지털혁명을 손쉽게 활용할 수 있도록 전파하고 있다. 현재 경영대학에서 차세대 인재 양성을 위한 교수로도 활동하고 있다. DJ정부시절 기획예산처 연구과제로 '정부산하기관의 경영평가모델'을 개발하였으며, 정부 경영평가위원을 역임하였다. 또한 국민권익위원회의 윤리경영 자문 및 교수위원으로도 활동하였다. 주요 저서로는 「진격의 빅데이터」, 「빅데이터 비즈니스 블루오션」,「주식회사 대한민국 미래 경쟁력」, 「지역마케팅과 삶의 질」, 「마케팅조사-SPSS활용편」, 「고객만족도」 등이 있으며, 본서는 저자의 18번째 저서이다.
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도서 정보 제공 : Yes24(www.yes24.com), 알라딘(www.aladin.co.kr)

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