관광학개론

CHAPTER 1 관광의 이해

Ⅰ. 관광의 개념
1. 관광의 정의
2. 관광의 어원
3. 관광의 인접 개념

Ⅱ. 관광의 발달
1. 투어(Tour)시대
2. 투어리즘(Tourism)시대
3. 대중(Mass)관광시대
4. 신(New)관광시대


CHAPTER 2 관광의 구조 및 효과

Ⅰ. 관광의 범위

Ⅱ. 관광의 구조
1. 관광주체
2. 관광객체
3. 관광매체

Ⅲ. 관광의 효과
1. 관광대상지역(국가)에 관한 효과
2. 관광객에 대한 효과
3. 기업에 대한 효과
4. 관광자원에 대한 효과


CHAPTER 3 관광자의 행동

Ⅰ. 관광자의 개념 및 유형
1. 관광자의 개념
2. 관광자의 유형

Ⅱ. 관광의 발생
1. 내적 요인
2. 외적 요인

Ⅲ. 관광자 행동
1. 관광의사결정
2. 관광욕구와 동기
3. 관광행동


CHAPTER 4 관광자원

Ⅰ. 관광지와 관광대상
1. 지정관광지
2. 관광단지
3. 관광특구

Ⅱ. 관광자원의 개념 및 특성

Ⅲ. 관광자원의 분류
1. 자연적 관광자원
2. 문화적 관광자원
3. 사회적 관광자원
4. 산업적 관광자원
5. 위락적 관광자원

Ⅳ. 관광자원해설
1. 자원해설의 기본모형
2. 자원해설의 원칙
3. 자원해설의 방법


CHAPTER 5 관광이벤트

Ⅰ. 관광이벤트의 성장요인

Ⅱ. 이벤트의 개념 및 특성

Ⅲ. 관광이벤트의 분류
1. 축제
2. 문화이벤트
3. 회의 및 컨벤션
4. 전시.박람회
5. 스포츠이벤트

Ⅳ. 이벤트의 효과


CHAPTER 6 관광상품

Ⅰ. 관광상품의 개념

Ⅱ. 관광상품의 기능 및 특성
1. 관광상품의 기능
2. 관광상품의 특성

Ⅲ. 관광상품의 차원 및 구성요소
1. 관광상품의 차원
2. 관광상품의 구성요소

Ⅳ. 관광상품의 분류

Ⅴ. 관광상품기획
1. 관광상품 기획요소
2. 신축적인 관광상품의 기획
3. 외국인 대상 관광상품의 기획
4. 관광상품기획의 고려사항

Ⅵ. 한국관광상품의 문제점 및 개발전략
1. 한국관광상품의 문제점
2. 한국관광상품의 개발전략


CHAPTER 7 관광사업

Ⅰ. 관광사업의 개념

Ⅱ. 관광사업의 특성
1. 복합성
2. 입지의존성
3. 변동성
4. 공익성 및 기업성
5. 매체성
6. 서비스 지향성

Ⅲ. 관광사업의 체계 및 등록
1. 관광사업의 체계
2. 관광사업의 등록 및 허가

Ⅳ. 관광진흥법상의 관광사업 분류

Ⅴ. 관광사업의 종류
1. 여행업
2. 호텔업
3. 국제회의업
4. 카지노업
5. 테마파크업
6. 리조트업
7. 외식업
8. 항공운송업
9. 크루즈업


CHAPTER 8 관광마케팅

Ⅰ. 관광마케팅의 개념 및 기능

Ⅱ. 관광마케팅의 과정

Ⅲ. STP전략과 관광마케팅 믹스
1. STP 전략
2. 관광마케팅믹스

Ⅳ. 고객유지를 위한 마케팅
1. CRM
2. 데이터베이스마케팅
3. 인터넷마케팅
4. 맞춤마케팅
5. 내부마케팅
6. 제휴마케팅
7. 중요고객마케팅
8. 프리미엄마케팅


CHAPTER 9 관광개발

Ⅰ. 관광개발의 개념 및 목적
1. 관광개발의 개념
2. 관광개발의 목적

Ⅱ. 관광개발의 대상 및 유형
1. 관광개발의 대상
2. 관광개발의 유형

Ⅲ. 관광개발의 권역화
1. 관광권의 개념
2. 관광권의 설정 의의
3. 관광권 변천과정
4. 5대 관광권 24개발소권
5. 시.도 관광권역별 개발
6. 광역권 관광개발

Ⅳ. 관광루트와 관광코스
1. 관광루트
2. 관광코스


CHAPTER 10 관광정보

Ⅰ. 관광정보의 개념과 중요성
1. 관광정보의 개념
2. 관광정보의 중요성

Ⅱ. 관광정보의 기능과 특성
1. 관광정보의 기능
2. 관광정보의 특성

Ⅲ. 관광정보의 제공형태
1. 온라인 정보
2. 오프라인 정보

Ⅳ. 관광정보시스템
1. 관광정보시스템의 정의
2. 관광정보시스템의 기능
3. 관광정보시스템의 개발효과
4. 관광기업의 정보시스템


CHAPTER 11 관광법규와 조직

Ⅰ. 관광법규
1. 관광법규의 구조
2. 관광법규의 특성
3. 관광법규의 변천과정

Ⅱ. 관광행정조직과 관련단체
1. 관광행정조직
2. 정부투자 공기업
3. 관광관련단체
4. 국제관광기구