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책 정보
· 제목 : 비즈니스 매너의 이해 (성공적인 면접과 취업의 길라잡이)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788983256805
· 쪽수 : 590쪽
· 출판일 : 2009-07-15
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788983256805
· 쪽수 : 590쪽
· 출판일 : 2009-07-15
목차
Chapter 01 비즈니스 매너의 개념과 의의
Chapter 02 비즈니스 매너와 인간관계
Chapter 03 비즈니스 매너와 이미지 메이킹
Chapter 04 비즈니스 매너와 표정의 연출
Chapter 05 인사예절
Chapter 06 용모와 복장
Chapter 07 바른 자세와 안내
Chapter 08 공감의 대화 예절
Chapter 09 전화예절의 기본
Chapter 10 고객응대 매너
Chapter 11 테이블 매너
Chapter 12 일상·공공·글로벌 매너
Chapter 13 취업준비와 전략
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