사이버 커뮤니티 성공전략

1장 : 사이버 커뮤니티 개요
2장 : 사이버 커뮤니티 구축방법
3장 : 사이버 커뮤니티 운영전략
4장 : 사이버 커뮤니티 성장전략
5장 : 사이버 커뮤니티 수익모델
6장 : 사이버 커뮤니티 트랜드
7장 : 비즈니스 커뮤니티
8장 : 커뮤니티와 솔루션
9장 : 커뮤니티와 사용자 인터페이스
10장 : 커뮤니티 사례 연구

이 책을 준비하는 동안 우리가 얻은 결론 중에 가장 명확한 것은 단 하나이다. '사이버 커뮤니티의 핵심은 사람'이라는 점이다. 그 사람이 회원이든, 고객이든, 구매자든 그 어떤 유형의 사람이든 '사람의 모임'으로 사이버 커뮤니티를 발견하고 이해할 때 비즈니스 기회도 발견할 수 있다는 점이다.
이 책을 읽는 독자들이 사이버 커뮤니티를 올바로 이해한다면 그는 아마도 인터넷을 올바로 이해하는 사람이 될 것이다. - 서문 중에서