신 마케팅론

chapter 01 마케팅의 기본개념
제1절 마케팅의 정의
제2절 마케팅의 주요개념
제3절 마케팅 개념의 진화과정
chapter 02 마케팅의 전략계획
제1절 마케팅 전략계획의 개념
제2절 전략적 계획의 수립
제3절 SWOT 분석
chapter 03 마케팅 환경 분석
제1절 마케팅과 환경
제2절 기업의 미시적 환경요인
제3절 기업의 거시적 환경요인
chapter 04 마케팅 조사와 마케팅 정보시스템
제1절 의사결정시 정보의 중요성
제2절 마케팅 조사과정
제3절 마케팅 정보시스템
chapter 05 소비자 구매행동
제1절 소비자 행동분석
제2절 소비자 행동에 영향을 미치는 요인
제3절 소비자 구매의사결정
제4절 고객만족
chapter 06 시장세분화, 표적시장선정 및 포지셔닝
제1절 시장세분화
제2절 표적시장선정
제3절 시장포지셔닝
chapter 07 제품전략 : 제품, 상표, 포장 및 서비스
제1절 제품
제2절 상표정책
제3절 표찰
제4절 포장정책
제5절 고객 서비스
chapter 08 신제품 개발과 제품수명주기전략
제1절 신제품 개발
제2절 제품수명주기
chapter 09 가격전략
제1절 가격의 의의와 중요성
제2절 가격결정목표
제3절 가격결정에 영향을 미치는 요인
제4절 가격결정 접근방법
제5절 가격결정전략
chapter 10 유통경로전략
제1절 유통경로의 본질
제2절 유통경로의 갈등관리
제3절 유통경로 시스템
제4절 유통경로전략의 결정
chapter 11 도?소매상과 물적유통전략
제1절 도매상
제2절 소매상
제3절 물적유통전략
chapter 12 마케팅 커뮤니케이션
제1절 마케팅 커뮤니케이션 모델
제2절 마케팅 커뮤니케이션
chapter 13 촉진전략 : 광고
제1절 광고의 의의
제2절 광고 관리
chapter 14 촉진, 판매촉진, 인적판매, 홍보
제1절 촉진
제2절 판매촉진
제3절 인적판매
제4절 홍보
chapter 15 인터넷 마케팅
제1절 인터넷 마케팅의 본질
제2절 인터넷 마케팅 관리
제3절 인터넷 마케팅 전략
chapter 16 국제 마케팅
제1절 국제 마케팅의 개관
제2절 국제 마케팅 환경분석
제3절 해외시장 진입방법
제4절 국제 마케팅 믹스전략
제5절 국제 마케팅 계획의 실행
chapter 17 서비스 마케팅과 비영리조직
제1절 서비스 마케팅
제2절 비영리조직의 마케팅