플립 싱킹

친애하는 한국 독자 여러분께
프롤로그 “예. 그리고…”로 바꾸면 생기는 놀라운 일
이 책의 사용법: 읽고, 자고, 다음 날 써먹어라!

1부 쏟아지는 문제 속에서 진짜 문제 골라내기
1장 모든 문제를 해결해야 할까?
2장 내 눈에 보이지 않는 문제도 있다
3장 그 문제는 정말 문제일까?
4장 아주 작은 변화가 주는 엄청난 보상의 힘
5장 불확실성을 무기 삼아 성장하는 사람들
6장 해결해야 한다는 압박에서 벗어나기
7장 플립 싱킹을 완성하는 네 가지 질문

2부 플립 싱킹 전략으로 유쾌하게 성공하기
8장 적당히 져주기
전략1. 인정_상황을 그대로 받아들인다
전략2. 의도적 방치_문제가 저절로 해결되게 놔둔다
전략3. 선순환_실수를 줄이기보다 장점을 극대화한다
전략4. 존중_세상이 복잡해질수록 인간은 단순해진다

9장 목표의 재구성
전략5. 인내_성공할 때까지 계속 도전하라
전략6. 본질_최종 목표에 집중한다
전략7. 입체적 시각_사방에 널린 가능성을 포착한다

10장 적도 친구처럼
전략8. 방해물 제거_하지 말아야 하는 일부터 중단한다
전략9. 전략적 제휴_비즈니스 세계에서 영원한 라이벌은 없다
전략10. 생산적 협업_이길 수 없다면 협업하는 것도 방법이다
전략11. 상황 전환_내가 원하는 것을 상대가 원하도록 만든다

11장 게임하듯 가볍게
전략12. 약점 과시_감추면 문제, 드러내면 기회
전략13. 역할 바꾸기_비교보다 강력한 공감의 힘
전략14. 규칙 와해_쓸모없는 규칙은 무시해야 할 때도 있다
전략15. 역전_남들과 다른 방식으로 빛나는 성과 내기
에필로그 넘어지는 것을 두려워하지 말기를

감사의 글
미주

이 책에는 ‘그래요, 그런데’에서 ‘그래요, 그리고’로 사고를 바꾸는 내용이 담겨 있다. 문제 중심 사고에서 기회 중심 사고로 전환하는 방법이다. 문제를 긍정적인 사고방식으로 접근하면 새로운 해결책을 찾는 일이 놀라울 정도로 쉬워지는 경우가 종종 있다. 조금만 새로운 각도로 문제를 바라봐도 엄청난 통찰을 얻을 수 있다. 별로 큰 노력을 기울이지 않고도 말이다. 문제에 부딪힐 때마다 반드시 싸워야 할 필요는 없다. 그것을 기회로 ‘바꾸기만’ 하면 된다. 문제를 우리 편으로 끌어들이는 것이다.
-‘프롤로그_“그래요, 그리고…”로 바꾸면 생기는 놀라운 일’ 중에서

이 책을 읽다 보면 마치 여러분이 연극배우가 된 기분이 들 것이다. 아주 현실적인 연극에서 진짜 같은 문제를 해결하는 생생한 역할을 맡듯이 말이다. 이것이 바로 여러분의 실제 인생이다. 이런 문제는 뜻밖의 기회를 찾는 데 도움이 될 때가 많다. 문제를 뒤집어 생각해볼 수 있기 때문이다. 문제가 나타나면 힘이 쭉 빠지기도 하지만, 한편으로는 여러분이 더욱 강하고 현명하며 재미있게 대처할 능력, 즉 창의력을 발휘할 기회가 되기도 한다.
-‘이 책의 사용법: 읽고, 자고, 다음 날 써먹어라!’에서

이때가 바로 각성이 일어나기를 바라는 순간이다. 이 책의 핵심 메시지 중 하나는 변화를 갈망하는 우리의 마음이나 선한 의도, 심지어 주도면밀한 ‘해결책’이 바로 문제를 고착하거나 심지어 악화하는 요인이라는 사실이다. 해결하려고 애쓰던 것을 멈출 때 오히려 문제가 사라지는 사례는 너무나 많다. 인정이야말로 플립 싱킹의 바탕인 셈이다.
-‘1장 모든 문제를 해결해야 할까?’에서