섬김형 인간

추천사1 ㅣ 시게나 마사로(전 가네보 그룹 부사장)
추천사2 ㅣ 오오가와 쯔구미찌(야마또 갈보리 채플 목사)
저자 서문

1. 나의 비즈니스 인생 - 신념이 길을 연다
변화를 향한 도전 / 'Daily Work + α' 제안

2. 기업이 원하는 인재의 3가지 조건 - 덕망, 사명감, 비즈니스 실력
덕망, 사명감, 비즈니스 실력 / 나를 버리고 남을 섬긴다 / 피터 F. 드러커의 책 <현대경영>의 가르침 / 사명감, 3인의 석공이야기 / '제2전신전화' 설립 그 뒷 이야기 / 사심없이 사회에 공헌한다 / 비즈니스, 신앙과 실력의 상승효과 / 3가지 유형의 크리스천

3. 잠재력을 향한 도전 - 스스로를 강하게 만드는 자기계발법
잠재력을 어떻게 끌어낼 것인가 / 아버지의 소중한 2가지 충고 / 결정한 일은 반드시 지킨다 / <베토벤의 생애>에서 배울 점 / '+α' 제안과 실행 / 소수정예로 인재를 키우라 / '정보의 중요성'을 배우라 / 회사 밖 멘토를 세우라 / 인생은 도전이다

4. '자기 계발' 시스템화 - 자기 관리에 따른 실력 향상
자기 계발 시스템화 / 목표항목과 실천활동의 내용 / 호텔에 머물며 1년 간을 반성 / 올 한 해의 중점 사항 / 정확한 형상 분석과 예측 / 신앙의 힘이 도전의 원동력으로

5. 비즈니스에 성공하는 3가지 관점 - 소비자, 경영자, 그리고 하나님의 관점
소비자의 관점_사업의 기본은 / '브라이언 간호사의 원칙' / 환자를 최우선으로 생각하는 병원 만들기 / 주위 사람들에게 좋은 평가 / SALES가 아닌 MARKETING / 경영자의 관점_최고 경영자 입장에 서 보라 / 최고 경영자에게 정확한 정보를 전달한다 / 고독한 경영자가 빠지기 쉬운 약점 / 상대편 최고 경영자 입장에 서 보라 / 하나님의 관점_확실한 성경적 관점에 서 보라

6. 성공의 기초는 '고객 창조' - Key는 테마 설정
'팔미환'에서 배운 비즈니스의 본질 / 마케팅 전략은 경영 그 자체 / 성공의 열쇠는 '테마 설정' / 알기 쉬운 정보를 제공 / 팔미환 판매의 기본 동작 / Positioning의 확립 / 마케팅 파급효과와 반성할 점

7. 사회를 '섬기는' 리더십 - 고객창조와 황금률을 실천한 사람들
'고객창조'를 하고 있었다! / 변화를 기회로 삼아라 / 마케팅과 혁신 / 야마또 운수의 결단과 실행 / 야마또 운수의 '고객창조' / SECOM 4가지 경영철학 / 이상을 추구하는 리더십

8. 업적을 올리는 열쇠 - 비즈니스에 성공하는 구체적인 방법들
관리자에서 경영자로 '발상의 전환' / 'How to'가 아닌 'What'_소니와 마쯔시다 전기 / '연계표'에 의한 현황 분석과 실패 파악 / 'Life cycle 분석'으로 단계를 읽는다 / 'SWOT 분석'에 따른 전략 / 'KFS법'_Key Factor for Success / 손쉽게 할 수 있는 4가지 질문법 / 최고 경영자는 인격이 고결해야 성공한다

9. 결론, 비즈니스와 인생과 성경 - 세상의 소금과 빛으로
세상의 '소금과 빛'이 되라 / 성경 속 리더들에게 배우는 실패와 재출발 / 갈채(칭찬) 꽃다발의 무게를 느껴라

10. 부록 - master key for success
인생의 지팡이가 되는 교훈