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책 정보
· 제목 : Selling to Win (세일즈 승자의 법칙)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9788986804485
· 쪽수 : 268쪽
· 출판일 : 2002-11-11
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 영업/세일즈
· ISBN : 9788986804485
· 쪽수 : 268쪽
· 출판일 : 2002-11-11
책 소개
이 책은 80퍼센트에 속하는 평범한 세일즈맨들이 20퍼센트에 속하는 스타(프로) 세일즈맨들이 되기 위해 필요한 것이 무엇인지를 다루고 있다. 새로이 세일즈에 입문한 사람에게 판매를 위한 말을 앵무새처럼 외우기보다는 상황을 유리하게 이끌어갈 수 있는 기초를 쌓는데 도움이 될 것으로 보인다.
목차
서문
1. 균형을 잃지 않는 판매
2. 승리를 형한 계획
3. 성공을 위한 필수 요소
4. 시간을 관리하라
5. 새로운 비즈니스의 구축
6. 약속 정하기
7. 프로의 원칙
8. 세일즈 프리젠테이션
9. 세일즈 마감
10. 프로 정신의 원칙
11. 진정한 서비스
12. 이의(異議) 처리 방법
13. 협상의 원칙
14. 편지 쓰기
15. 보디 랭귀지
16. 부정적인 것을 피하라
17. 포기하지 말아라
책속에서
영국에서 가장 뛰어난 세일즈 매니저 중 한 사람으로 재너럴 액시던트 코퍼레이션에 근무하는 빌 잭을 꼽을 수 있다. 그는 자신의 비즈니스를 위해 항상 두 권의 다이어리를 사용했다. 하나는 올해의 비즈니스를 위한 다이어리이고, 다른 하나는 내년을 우한 다이어리이다. 올해의 다이어리는 만남, 방문, 약속을 위해 사용했고, 내년도 다이어리는 중요한 고객의 기념일, 후속 방문일, 잠재 고객을 위한 재방문 일정 등을 기록하는 데 사용했다.
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