차세대 프로젝트

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책 정보

· 제목 : 차세대 프로젝트 (기업은행 차세대시스템 성공사례)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788988092422
· 쪽수 : 300쪽
· 출판일 : 2007-06-25

책 소개

조직의 모든 업무 처리를 고객가치 위주로 수행할 수 있게 해주는 새로운 대형시스템으로 차세대 시스템이 크게 주목을 받고 있다. 2004년 9월 기업은행이 국내 은행권 최초로 차세대 시스템을 가동한 이후 몇몇 은행에서 시스템을 구축하였고, 현재도 다수의 은행 및 업체에서 시스템을 구축 중에 있거나 구축을 계획하고 있다.

제1부 'IT후발'은행 글로벌 정상에 도전하다

제1장 길고 긴 차세대 프로젝트 준비기간
백지에서 출발하다
차세대 프로젝트 TFT 구성
새로운 출발
패키지 선정 과정의 진통

제2장 드디어 차세대 프로젝트 돛을 올리다
'사상 최대' IT프로젝트를 시작하다
프로젝트 추진계획 재수립
요건정의 및 초기 준비단계

제2부 거듭된 연기…고난의 행군

제3장 개발방법론을 전격 변경하다
고난의 연속, 갭분석 단계
당혹스런 갭분석 결과
개발전략 180도 선회
자체 개발 전략 수립
차세대 시스템 성능관리 전략

제4장 본격적인 설계와 구축에 나서다
외부감리 전격 도입
설계 및 구축단계
감리업체 1차 중간평가 결과

제5장 험난했던 테스트 여정
테스트를 준비하며
노조의 프로젝트 개입
다시 출발하다
전점 테스트
서울교통카드시스템 '불똥'
마지막 테스트
데이터 이행(DB 전환)

제3부 차세대 시스템 진가 발휘하다

제6장 드디어 차세대 시스템을 가동하다
긴박했던 최종확정 회의
역사적인 차세대 시스템 가동
긴장 속 한 달
차세대 시스템 진가 발휘하다

제7장 ROI로 말한다
세계가 주목한 기업은행 차세대 시스템
차세대 프로젝트 ROI를 산출하다
차세대 시스템의 주요 특징

제4부 기업은행 사례로부터 배운다

제8장 7년 7개월의 IT혁신 드라마

제9장 대형 시스템 구축에 필요한 PM의 자질과 역량
성공적인 PM의 8가지 역량

제10장 변화관리는 프로젝트 성공의 열쇠
기획단계
준비단계
구축단계
가동단계

[부록] 기업은행 차세대 시스템 개발 연혁
에필로그

저자소개

박서기 (옮긴이) 정보 더보기

서울대학교 사회교육과를 졸업하고, 서강대 경영대학원에서 경영학석사를 취득했다. 컴퓨터월드 기자, IT비즈니스/디지털경제 편집장, 디지털타임스 컴퓨팅부 차장, e비즈니스팀 팀장 등을 거쳐, 현재 디지털타임스 논설위원으로 재직 중이며, 경희대학교 경영대학원에서 '전략정보시스템'을 강의하고 있다.

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서재화 (지은이) 정보 더보기

건국대학교 법학과와 동 대학원에서 법학석사 학위를 취득하였다. 1977년 기업은행에 입사하여 1993년 종합온라인 여신시스템을 개발하였고, 2004년 차세대시스템 개발실장으로 국내 최초의 차세대시스템을 개발 완료하였으며, 2005년 정보시스템부장으로 고객서비스 무중단 전산센터이전을 국제최초로 실행하였고, 2006년에는 무인원격자동 백업시스템을 국내최초로 구축하였다. 현재 기업은행 부행장(IT본부장)으로 재직하고 있다.

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김성근 (지은이) 정보 더보기

미국 New York University에서 Information Systems 전공으로 박사학위를 취득하였다. 중앙대학교 전산정보처장을 역임한 바 있으며 현재 상경학부 경영학과 교수로 재직하고 있다. CIO포럼 대표간사 및 한국 EA협의회 대표위원으로 국내 주요 EA 프로젝트의 자문교수로 활동 중에 있다.

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리뷰

Sup**

★★★★☆(8)

([100자평]차세대 패키지 들여다 플랫폼만 활용해서 생짜 날개발한 ...)

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나무그*

★★★★☆(8)

([100자평]은행 IT 차세대 프로젝트 경험 공유하는데 좋은 참고서...)

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책속에서

기업은행 차세대 시스템의 주요 특징으로는 첫째, 신속하게 상품과 서비스를 개발할 수 있는 시스템이라는 점이다. 둘째, 24x365 금융서비스 시스템이라는 점이다. 셋째, 고객서비스 중단 방지형 시스템이라는 점이다. 넷째, 차세대 시스템은 경영정보를 신속하게 제공할 수 있는 장점이 있다. 다섯째, 단말기 사용자의 편의를 극대화한 시스템이다. 여섯째, 차세대 시스템은 접속채널을 표준화한 시스템이다. 마지막으로 차세대 시스템은 품질을 표준화하고 자동화한 시스템이다. - 본문 중에서

변화관리 관리자는 다음과 같은 조건을 갖추고 있어야 한다. 첫째, 변화관리의 핵심 대상은 경영진과 현업부서이다. 따라서 비즈니스를 충분히 이해하고 차세대 시스템의 제반 상황을 비즈니스 용어로 대화할 수 있는 의사소통 능력이 있어야 한다. 둘째, IT부서 인력들에게 동기를 부여하고 적절한 인력양성 계획을 수립하기 위해서는 현 IT 조직 및 인력에 대해 잘 이해하고 IT에 대한 일정 수준의 기본지식을 갖추고 있어야 한다. 셋째, 외부 IT사업자로부터 바람직한 지원 조건을 이끌어내기 위해서는 IT업계 동향에 대해 파악하고 있어야 하며, 계약 협상 능력도 갖춰야 한다. 무엇보다도 변화관리자로서 가장 중요한 조건은 스스로 변화해야 한다는 점이다. 차세대 시스템의 당위성에 대해서 스스로 절대적인 믿음을 갖추고 있어야 하고, 이론적으로도 확고하게 무장해야 한다. 그렇지 않으면 다른 사람들의 변화를 이끌어낼 수 없기 때문이다. - 본문 중에서

차세대 시스템은 1990년대에 본격화된 시장 환경의 변화에 대응하기 위해 등장한 개념이다. 공급자 시장에서 소비자 시장으로 넘어가는 이러한 변화로 인해 모든 경영의 목표와 가치의 중심에 고객만족 경영이 자리매김하게 됐다. 당연히 IT의 중심도 고개만족IT로 변해야 했다. IT의 고객은 크게 외부고객(Customer)과 내부고객(Member)으로 나눠진다. 전자를 위해 필요한 금융서비스를 언제, 어디서나, 중단 없이 제공할 수 있어야 하고, 고객정보를 철통같이 보호해야 한다. 후자인 내부고객은 본부직원, 영업점직원, IT직원으로 나눌 수 있다. 본부 기획부서 직원을 위해 필요한 경영정보를 즉시 제공하며, 업무변경시에 이를 즉시 시스템에 반영할 수 있어야 한다. 또 영업점 직원을 위해 단말의 사용 편의성을 높이고, 실적정보와 마케팅정보를 실시간으로 제공할 수 있어야 한다. 그리고 IT직원을 위해서 시스템의 보수가 편리하고 그에 따른 리스크가 없도록 해야 한다. 이처럼 서로 다른 고객을 모두 만족시킬 수 있는 새로운 시스템이 바로 차세대 시스템이다. - 본문 중에서