사업의 성패 영업부장이 결정한다

1장 영업부장이 회사 살린다
1. 영업본부장이란 직책의 중요성
2. 영업본부장에게 요구되는 자질
3. 영업본부장이 부하직원을 갖게 됨으로써 변하는 업무책임
4. 영업부서의 목표달성의 책임
5. 마케팅정보의 적극활용이 중요하다
6. 부하직원들의 능력을 정확히 파악한다
7. 영업본부장은 회사경영방침의 실행자이다
8. 영업본부장은 생산적인 영업회의를 진행한다
9. 영업본부장의 부하관리력과 지도력
10. 영업본부장의 정보수집능력
11. 영업본부장의 부하 영업지도 방법

2장 영업부서란 어떤 부서인가?
1. 영업본부란 어떠한 일을 하는 부서인가?
2. 영업본부의 일은 어떤 특징이 있는가?
3. 영업본부장에게 필요한 업무태도
4. 영업본부 담당자에게 필요한 업무태도
5. 영업본부에는 어떤 기능이 요구되는가
6. 영업본부의 연간 스케줄을 안다

3장 영업부장의 업무절차
1. 영업계획의 수립
2. 영업시스템의 구축 방법
3. 영업본부의 내근업무.외근업무의 지원
4. 영업본부의 프로젝트 관리
5. 영업본부의 코디네트 업무

4장 영업부장의 마케팅 지식
1. 영업본부장의 기본매너
2. 영업본부장의 필요한 스케일
3. 영업본부장의 업무지식
4. 영업본부장의 법률지식

5장 영업부장의 조직활성화 전략
1. 서비스영업 기술영업이 요구되고 있다
2. 조직의 활성화로 역할을 바꾼다
3. 매출 중점주의에서 고객가치창조로
4. 성과주의, 실적급의 도입으로 성과가 달성되는가
5. IT를 능숙하게 활용하는 회사가 성장한다
6. 아웃소싱을 전략적으로 활용한다
7. 고령화, 노동력 감소, 인재유동화에 대비한다
8. 정보공개 없으면 사회로부터 신뢰받지 못한다
9. 강력한 영업조직을 어떻게 만드는가
10. 영업방법, 판매방법에 혁명을 일으킨다

6장 영업부장의 영업사원 육성훈련
1. 정예 영업사원을 어떻게 육성하는가
2. 노력이 부족했다는 말은 통하지 않는다
3. 부하의 어디에 문제가 있는가
4. 해외 마케팅 프로들의 노하우 4계명
5. 영업사원의 보고능력이 실적을 좌우한다
6. 영업본부장의 영업매뉴얼 작성요령