카지노산업 실무론

제1편 카지노산업의 개념 및 특성
제1장 카지노 산업의 개념
1. 일반적 개념
2. 법률적 개념
3. 관광 산업적 개념
4. 상업적 개념
5. 사전적 정의
제2장 카지노 산업의 특성
제3장 카지노 산업의 현황
제4장 카지노 산업의 경제적 영향
1. 경제적 파급 효과
2. 카지노 산업의 경제적 효과 분석
제2편 룰렛게임의 이론과 실무
제1장 Roulette게임의 이론
1. Roulette게임의 개요 및 역사
2. Roulette 게임의 장비
3. Roulette 게임의 개론
제2장 룰렛 실무
1. Stacking
2. Cutting
3. Push
4. 볼스핀
5. Take & Pay
6. Calling
7. 칩스 칼라 체인지(Chips Color Change)
8. Pattern(모양꼴)에 의한 계산방법
제3편 블랙잭 게임의 이론과 실무
제1장 B/J 게임의 이론
1. B/J 게임의 개요 및 역사
2. B/J 게임의 정의 및 방법
3. B/J 게임의 이론
4. 변형된 B/J 게임
5. 트럼프 카드의 그림 모델들
6. 카드의 종류 및 특징
7. 카드의 발달
제2장 B/J게임의 실무
1. 카드 드로잉
2. 카드 버닝
3. 이니셜 투 카드
4. 홀 카드
5. 홀 카드 피킹
6. 게임옵션
7. Spread
8. Washing
9. Shuffle
제4편 바카라 게임의 이론과 실무
제1장 BACCARAT 게임이론
1. B/C 게임의 역사(History of Baccarat Game)
2. 유 래
3. 테이블 기구 명칭 및 설명
4. 바카라 게임의 규칙(Rule)
5. 바카라 게임의 승리 전략
제2장 B/C게임의 진행 실무
1. 기본 콜링
2. 커미션
3. 카드 밸류 및 버닝카드(Open card)
4. 카드 드로잉(Card Drawing)
5. 카드 테이크(Card Take)
제3장 게임진행 과정
1. 미니 바카라 (Mini Baccarat)
2. 미디 바카라 (Midi Baccarat)
3. 메인 바카라 (Main Baccarat)

부록 1. 카지노게임의 확률
1. 확률이란?
2. 하우스 어드밴테이지
3. 블랙잭의 확률 분석
부록 2. 외국어 게임설명
1. ル?レットの規則の?明(룰렛 규칙 설명)
2. ブラック·ジャックの規則の?明(블랙잭 규칙의 설명)
3. バかラの規則の?明(바카라 규칙 설명)
4. Roulette
5. BLACKJACK “21”
6. BACCARAT
부록 3. Casino 서비스의 개념
1. Casino 서비스의 개념
2. Casino 서비스의 특징
3. Casino 서비스에서의 고객만족
4. 고객 서비스(Customer service)
5. 고객 게임등급 평가 시스템 (Casino Ratings)
6. Casino 관리자의 기본자세
7. 고객 불평처리
8. 상황별 인사요령
9. 멋이 느껴지는 용모복장
10. 바른 자세와 동작
11. 품위있는 대화
12. 표준 대화문 CHK Point
13. 접객표준대화
14. 친절한 전화응대
참고문헌