EBS 물류관리사 물류관리론

물류관리론

제1장 물류 총론
1. 물류의 정의와 목적
2. 물류의 중요성
3.‘물류’의 발전사 및 국가별 발전 과정
4. 물류의 기능과 영역
-적중예상문제

제2장 물류조직
01 물류조직의 이해
1. 물류조직의 관리
2. 물류 자회사
-적중예상문제

제3장 물류 마케팅

01 마케팅의 정의와 특징
- 1. 마케팅의 정의
- 2. 현대 마케팅의 의의와 특징
- 3. 마케팅관리의 정의

02 마케팅 전략
- 1. 마케팅 전략의 의의 및 내용
- 2. 마케팅 전략의 수립 절차
- 3. 마케팅 믹스 전략

03 물류와 마케팅
- 1. 수요예측 정의
- 2. 예측방법의 분류

04 물류와 유통 전략
- 1. 유통의 일반적 개념
- 2. 도매기관
- 3. 소매업

05 유통환경의 변화
- 1. 유통환경과 소매환경의 변화
- 2. 소비환경과 소비가치관 및경쟁환경의 변화
- 3. 유통산업의 구조 변화

06 유통경로 포섭과 경로 구조 결정

07 머천다이징 전략(머천다이징 마케팅의이해)
- 1. 머천다이징 정의
- 2. 구색과 다양성
- 3. 제약조건
-적중예상문제

제4장 물류회계
1. 물류비
2. 물류비 계산에 관한 지침
3. 물류비 계산기준
4. 일반기준에 의한 물류비 인식 및계산방법
5. 간이기준(簡易基準)에 의한 물류비계산
6. 물류비 예산관리
7. 물류의 ABC와 ABM 설명
8. 물류채산성 분석
-적중예상문제

제5장 물류 표준화와 공동화
1. 물류 표준화
2. 물류 모듈(Module)화
3. 유닛로드 시스템(Unit LoadSydtem)의 구축
4. 물류 공동화
-적중예상문제

제6장 물류포장
1. 포장의 정의 및 기능
2. 포장재료
3. 포장기계
4. 화물의 취급표시
5. 포장기법
6. 물류와 포장
-적중예상문제

제7장 물류서비스 품질

01 물류서비스 품질의 이해
- 1. 고객서비스
- 2. 물류서비스

02 물류서비스의 유형과 표준
- 1. 물류 고객서비스의 유형
- 2. 물류 고객서비스 요소
- 3. 물류 고객서비스 표준의 설정

03 물류서비스 품질시스템 향상기법
- 1. 물류서비스 품질 제고에 기여할수 있는 시스템
- 2. 물류서비스 품질시스템 유형
-적중예상문제

제8장 물류정보

01 정보의 개요
- 1. 정보의 개요
- 2. 정보시스템

02 물류정보
- 1. 물류정보의 개요
- 2. 물류정보시스템
- 3. 수송관련 물류정보시스템

03 물류정보화 기술
- 1. 첨단화물 운송정보 서비스(CVO；Commercial Vehicle Operation)
- 2. 한국무역정보통신(KT－NET)
- 3. 한국물류정보통신(KL－NET；Koera Logistics Network)

04 물류정보 통신망
- 1. EDI(Electronic Data Interchange)
- 2. 부가가치 통신망(VAN；ValueAdded Network)
- 3. 근거리 통신망(LAN；Local Area Network)
- 4. 종합정보 통신망(ISDN；Intergrated Service Digital Network)
- 5. 원거리 통신망(WAN；Wide Area Network)

05 바코드 활용 물류정보 시스템
- 1. 바코드의 개요
- 2. 바코드의 장·단점
- 3. 바코드의 종류

06 기타 물류정보 시스템
- 1. RFID(Radio FrequencyIdentification)
- 2. POS 시스템(Point Of Sales System；판매시점 정보관리시스템)
-적중예상문제

제9장 물류경영 전략
01 전자상거래 시대의 물류
02 정보화 시대의 물류경영 전략
03 QR(Quick Response)
- 1. QR의 의의
- 2. e－SCM

04 물류 아웃소싱(Outsourcing)
05 제3자 물류
- 1. 제3자 물류의 의의
- 2. 제3자 물류의 개념

06 제4자 물류 전략
- 1. 4PL의 정의
- 2. 4PL의 등장 배경
- 3. 공급사슬 아웃소싱 발전 과정
- 4. 4PL의 조직 및 운영 방식

07 환경물류(Environmental Logistics)
- 1. 환경물류
- 2. 역물류(RL；Reverse Logistics)
- 3. 환경친화적 물류시스템
-적중예상문제

-참고문헌

부록
- 물류관리론 핵심용어정리
- 제12회 물류관리론(2008년 시행)