창의적 문제해결과 전략

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· 제목 : 창의적 문제해결과 전략 (제2판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 공학계열 > 산업공학
· ISBN : 9788992887069
· 쪽수 : 314쪽
· 출판일 : 2008-09-03

1. 문제해결전략:문제인식?
2. 효과적 문제해결에 요구되는 특성,태도,환경
3, 문제에 대한 정보수집
4, 문제정의
5, 아이디어 도출을 위한 장애물 세분화
6, 해결책 도출
7, 행동방침 결정
8, 해결책 실행
9, 평가
10, 트러블슈팅
11, 종합

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Ame and Catherine Vennema Professor of Chemical Engineering and the Arthur F. Thurnau Professor The University of Michigan, Ann Arbor

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(제2판)