조직의 바이블

Chapter 1
인간경영과 조직관리의 원점!

01 인간미 넘치는 리더의 기본 조건
知로써 움직일 것인가, 情에 기울어질 것인가
젊은 사원들의 마음을 어떻게 파악할 것인가

02 부하를 키우는 2대 원칙
새로운 관리자 상이란
왜 ‘情의 관리/知의 관리’인가

Chapter 2
情의 관리학 _ 따뜻함이 없는 리더들에겐 아랫사람이 따르지 않는다

01 ‘열의’의 솔선수범학
고통스러우니까 선두에 나서라
우선, 주변의 것부터 시작한다
열의는 전도된다
벽은 무너지지 않았다
이념이 있기 때문에 情이 살아난다

02 동정심의 지적 행동학
피가 통하는 관리란
지적인 부하에게는 ‘知’와 한마디의 ‘情’으로
위트는 情에서 생겨난다

03 ‘지진아’의 의식혁명법
바보를 해고시키는 것이 능사는 아니다
지진아야말로 귀여워 해줄 것

04 소프트 어프로치의 인간장악술
연출의 천재 - 도쿠가와 이에야스
‘나의 보물은 바로 나를 위해서 생명을 버리는 부하다’
관리의 가장 심오한 경지는 따뜻한 용서
이에야스식 인재등용법
과실을 情으로서 일깨워준다

Chapter 3
知의 관리학 _ 부하의 능력을 어디까지 높일 수 있는가

01 지장(知將)의 존재증명법
부하에게 ‘과연 상사!’라는 생각을 갖게 만들라
빈틈없는 ‘발상’에 부하들은 감복한다
창조력이야말로 지장의 증명
연기로는 불가능한 ‘존재증명’

02 지적 정예집단 육성법
문제발견 능력을 향상시키자
부하직원의 ‘자각’을 어떻게 이끌어 낼 것인가
현장사고형의 부하로 육성한다
지적 정예집단에서 무엇을 쌓아올릴 것인가
부하직원의 지적 흥분도를 높이자

03 지자(知者)의 기량학
무력을 이기는 충언의 힘
반대 의견을 말할 수 있는 분위기를 만든다
다양한 불평불만에서 배운다
충언은 부하가 성장했다는 증거

04 ‘재능이 뛰어난 인간’의 능력증강법
‘자립’ 교육의 권장
때로는 ‘비정’한 영단을!
유약한 학자형 사원을 용사로 키우는 법
적성파악은 상사의 의무

Chapter 4
일체감(공감)의 관리학 _ 활기찬 조직의 근본은 무엇인가

01 知와 情, 두 개의 칼을 다루는 법
머리를 자극하고 심장을 뛰게 한다
일체관이 일체감으로 고양될 때
우선 스스로 구정물을 뒤집어 쓰자
情이 知(기지)를 창출한다

02 일치단결이 부진을 타파한다
명개혁자 우에스기 센야마의 착상
어설픈 동정심은 무용지물
위기 돌파형 인재를 등용한다
스스로 실행하는 데서 ‘일체감’이 형성된다
한 사람, 한 사람의 독창적 착안이 일체감의 비결

03 유머 감각으로 직장을 밝게 만든다
우울한 시대의 활성제는 무엇일까
명장들의 6가지 유머감각
너무 자라버린 버섯, 도망간 두루미
일필계상(아주 쉬운 일), 포상하는데 돈을 받는다
카미시모(일본 무사의 예복)와 연어, 중역에 대한 인사

04 포용력을 키운다
조금 바보스런 상사가 되라
부하는 지배당하는 존재가 아니다
기량은 연마할수록 커진다
관리의 극치 - 리더의 매력

후기
해설