경영조직개론

PART I. 서론

Chapter 1. 조직과 인간 4


제1절 조직의 의의와 연구방법 7

1. 조직의 의의와 연구범위 7

2. 조직연구의 주요 용어 10

제2절 조직의 목표：조직효과성 13

1. 조직효과성과 그 측정지표 13

2. 조직효과성과 조직구조 19

제3절 인간행동을 설명하는 관점 20

1. 경제적 인간관 20

2. 사회적 인간관 21

3. 맥그리거의 X-Y형 인간관 22

4. 샤인의 인간관 24

제4절 개인차와 다양성 25

1. 개인차와 다양성의 개념과 종류 25

2. 표면적 다양성：개인 신상 특성 변수 26

3. 내면적 다양성：능력 변수 30

4. 다양성의 관리 전략 37


PART II. 개인

Chapter 2. 개인차원의 제 변수 48

제1절 태도와 직무만족 51

1. 태도와 관련변수 51

2. 직무태도와 관련된 주요 변수 56

제2절 정서 68

1. 정서와 그 하위변수 68

2. 정서의 기능·특성·원천 71

3. 관련이론 73

4. 정서 이론의 적용 77

제3절 성격 80

1. 성격의 개념과 특성 80

2. 마이어스-브리그스 성격유형 지표(MBTI) 84

3. 빅 파이브(Big-Five) 이론 86

4. 기타 성격 특성 88

5. 성격과 조직행동의 관계 92

제4절 가치 93

1. 가치의 개념·유형·특징 93

2. 가치에 대한 주요 연구 96

3. 가치의 변화와 가치 연구의 의의 100

제5절 가치 93

1. 의미와 영향요인 102

2. 대인지각과 관련이론 103

3. 지각오류와 그 감소방안 110

제6절 스트레스 115

1. 의미와 관련개념 115

2. 원인과 대책 118

3. 조절요인으로서의 개인차 119

Chapter 3. 동기부여 126

제1절 동기부여의 의의와 이론적 전개 과정 129

1. 동기부여의 의의 129

2. 동기부여의 이론적 전개 과정 130

제2절 욕구기반이론 131

1. 매슬로우의 욕구단계이론 131

2. 앨더퍼의 ERG이론 135

3. 맥클랜드의 성취욕구이론 137

4. 욕구기반 이론의 한계점 141

제3절 인지과정이론 142

1. 브룸의 기대이론 142

2. 포터와 로울러의 수정기대이론 145

3. 조직적 정의와 아담스의 공정성 이론 147

4. 로크의 목표설정이론과 목표관리이론(MBO) 150

제4절 행동주의이론 153

1. 학습이론 153

2. 강화이론 160

3. 조직행동수정 164

제5절 자기결정이론 165

1. 자기결정이론 165

2. 인지평가이론 168

제6절 직무기반이론 171

1. 허쯔버그의 2요인 이론 171

2. 해크만과 올드햄의 직무특성이론 173


PART III. 집단

Chapter 4. 집단차원의 제 변수 184

제1절 집단과 팀 187

1. 집단의 의미와 종류 187

2. 집단의 형성과 발달단계 190

3. 집단수준 행동의 분석 194

4. 팀：현대 조직에서의 주요 작업집단 204

제2절 의사소통 211

1. 의사소통의 의의와 중요성 212

2. 의사소통의 유형 214

3. 의사소통의 장애요인과 그 개선방안 219

제3절 의사결정 223

1. 의사결정의 일반이론 224

2. 주요 의사결정 모형 232

3. 집단의사결정 244

제4절 권력과 정치 247

1. 권력의 의미와 기반 248

2. 권력의 기술과 행사과정 251

3. 정치：권력의 행동 259

제5절 갈등과 협상 265

1. 갈등의 개념·원인·결과 266

2. 갈등과정과 관리방안 270

3. 협상 276

Chapter 5. 리더십 284

제1절 리더십의 의미와 이론체계 287

1. 리더십의 의의와 특징 287

2. 리더십의 중요성 287

3. 리더십 이론의 체계 287

제2절 리더십의 전통적 이론 288

1. 리더십의 특성이론 288

2. 리더십의 행동이론 290

제3절 리더십의 상황이론 296

1. 리더십 상황이론의 의의 296

2. 피들러의 리더십 상황모델 297

3. 허시와 블랜차드의 상황적 리더십 모델 300

4. 하우스의 경로-목표 모델 303

5. 브룸·예튼·제이고의 리더십 의사결정 모델 306

제4절 리더십의 관계이론 312

1. 리더-구성원 교환(LMX)이론 312

제5절 현대적 리더십이론 317

1. 카리스마 리더십 317

2. 서번트 리더십 320

3. 변혁적 리더십 323

4. 진정성 리더십 326

5. 리더십 팀 327

6. 슈퍼리더십 328

제6절 리더십에 대한 도전적 이론 331

1. 리더십 대체이론 331

2. 리더십의 귀인이론 333


PART IV. 조직

Chapter 6. 조직이론 340

제1절 조직이론의 태동과 발전 343

1. 베버의 관료제론 343

2. 고전관리론 : 과학적 관리론과 일반관리론 346

3. 인간관계론과 호손실험 348

4. 행동과학 이론 350

제2절 조직과 환경 353

1. 시스템 이론 354

2. 상황이론 356

3. 전략적 선택 이론 358

제3절 조직과 조직 간의 관계 360

1. 조직군 생태학 이론(유사, 경쟁적 관계) 361

2. 자원의존이론(상이, 경쟁적 관계) 366

3. 제도화 이론(유사, 협력적 관계) 369

4. 네트워크 이론(상이, 협력적 관계) 372

제4절 조직경제학 373

1. 거래비용 이론 : 조직의 형성원리 374

2. 대리인 이론 377

Chapter 7. 조직구조와 설계 388

제1절 조직구조의 의미와 형성과정 391

1. 조직구조와 조직설계 391

2. 조직의 구조적 차원 394

3. 조직구조의 형성에 대한 기초 이론 405

제2절 다양한 조직구조 407

1. 민츠버그의 조직구조 유형분류 407

2. 기본적 조직구조 414

3. 현대적 조직구조 420

제3절 조직의 상황적 차원 436

1. 환경 437

2. 조직의 성장과 쇠퇴 445

3. 세계화 455

4. 정보화 462

5. 기술 465

6. 조직규모 473

7. 전략 475

8. 권력 479

Chapter 8. 조직차원의 제 변수 488

제1절 조직문화론 491

1. 조직문화의 의의·특징·유형 491

2. 조직문화의 형성과 전파 500

3. 조직문화의 변화 501

4. 조직윤리와 사회적 책임 502

제2절 조직학습론 509

1. 조직학습과 학습조직의 개념 509

2. 학습조직의 구축 방법 : 학습공동체를 위한 지식창조과정 510

3. 조직 창의성의 개발과 구축 515

제3절 조직변혁론 517

1. 조직변혁의 의의와 목적 517

2. 조직변혁의 내용 520

참고문헌 538

인명색인 546

사항색인 549