미래기업의 조건 Change

이 책에 대한 찬사
머리말

제1부 혼동 속으로
머리말/슘페터 극복하기
슘페터는 누구인가
비즈니스 성공이란 무엇인가
AM사의 비극
또 다른 비극의 쓰나미
무엇을 어떻게 할 것인가

제1장 불멸의 신화와 라이프사이클의 진실
비즈니스 라이프사이클의 S곡선 이론
불멸의 신화
같은 사이클 유지하기

제2장 성공공식의 가치와 효과
자신만의 성공공식
정체성에서 비롯되는 전략과 전술
승자의 성공공식
수직적 성공공식의 정렬
성공을 규정하는 성공의 공식

제3장 고정화의 힘
비즈니스 성공공식과 ‘고정화’
구조적으로 고정화된 성공공식
현상유지에 대한 이해
환경의 급변

제4장 성공의 이면 : 방어확장경영
방어확장경영의 초점
방어와 확장경영으로 가는 길
방어와 확장경영의 결과
고정화 사이클
비즈니스 성공의 새로운 정의
정보의 투명성

제2부 성공의 재발명
머리말/불확실한 세상을 경영하기 위한 ‘피닉스 법칙’
경영을 더 잘 하는 방법
성공공식을 영원히 유지하는 비결
지속 가능한 성공을 위한 네 가지 단계
획기적 성과를 달성하기 위한 피닉스 법칙

제5장 방어와 확장경영을 피하라
문제점 깨닫기
과거보다 미래를 향한 계획 세우기
방어와 확장경영 중단

제6장 경쟁자가 고집하는 고정화 공략
문제를 찾아내는 최선의 방법
정면 승부보다 색다른 경쟁 전술
비즈니스에 대한 정의
경쟁자의 강점은 무엇인가
차별화 요인에 고정화되어 있을 때의 전략
경쟁자를 묶어두는 방법

제7장 창조적 파괴와 피닉스 법칙
창조적 파괴의 효과
새로운 성공의 공식
창조적 파괴란 무엇인가
좋은 지도자의 조건
창조적 파괴를 피한다면
창조적 파괴의 진정한 가치

제8장 화이트 스페이스의 성공공식
성공공식이 발전되고 새로워지는 공간
효율적으로 화이트 스페이스를 창조하기 위한 조건
결과에 대한 경영자의 책임
화이트 스페이스의 성공공식
과거의 성공공식과 화이트 스페이스

제9장 장기적 성공을 위한 ‘피닉스 법칙’
실천이 완벽을 만든다
‘피닉스 법칙’의 회사란
피닉스 법칙의 회사와 실패에 대한 태도
창조적 파괴의 고통
피닉스 법칙을 촉진하기 위한 역할
피닉스 법칙의 회사와 고객
피닉스 법칙의 실행

에필로그/피닉스 법칙의 사람들
피라미드의 정상에 선 당신
개인의 창조적 파괴와 화이트 스페이스 적용
피닉스 법칙과 조직의 역할
피닉스 법칙은 우리 모두 이용할 수 있다

100년 전에는 아무리 뛰어난 기업가라도 목욕용품을 생산하려 하지 않았다. 다섯 가구 중에서 한 집 정도만 욕조를 갖고 있었기 때문이다. 여자들도 한 달에 한 번 정도 머리를 감았을 뿐이다. 그리고 아무리 훌륭한 투자자라도 한 사람이 일 주일에 3분 정도 사용하는 전화에 투자할 생각은 하지 않았다. 아무리 안목이 넓은 세일즈맨이라도 거리가 멀고 인구도 적은 캘리포니아를 주목하지 않았다. 제조회사들은 새롭고 불안전한 자동차나 비행기를 재정비하는 데 돈을 쓰지 않았다. 오늘날 생각해 보면 이러한 근시안적 관점이 어리석었음은 분명하다. 그 당시 새로운 아이디어에 도전하지 않은 이유 때문에 수많은 회사들이 도산했다. - 8쪽 중에서

고정화는 성장과 효율을 적응력과 맞바꾼다. 공룡은 한때 지구를 지배했다. 환경에 잘 적응하며 작은 동물들을 섭식하며 성공적으로 생존했다. 그러나 환경변화로 최후의 한 마리가 죽을 때 그들의 성공공식도 쓸모없는 것이 되었다. 환경변화는 털이 난 작은 동물들이 적응하기에 더 좋은 추운 환경으로 변했다. 그 결과 작은 동물들은 살아남고 번영했다. 이와 유사하게 거대기업도 작고 새로운 회사들을 먹어치운다. 그러나 환경이 바뀌면 규모만으로 거대기업을 보호할 수 없게 된다. 좀 더 잘 적응하는 새로운 경쟁자들이 번영하고 오래된 경쟁자를 밀어내는 것이다. - 104쪽 중에서

스포츠는 처음부터 정면돌파를 통해 단 하나의 승자만을 남기는 방식으로 고안되었다. 올림픽에서는 금메달을 위해 수천 명이 도전하지만 목표를 달성하는 것은 한 사람이다. 스포츠 세계의 규칙은 정면돌파 경쟁방식, 즉 단 한 사람의 승리자만 남도록 만들어졌다. 하지만 비즈니스 세계에서는 정해진 규칙이 없다. 경쟁력에 영향을 미치는 새로운 요소를 찾아내면 우위를 차지할 기회가 널려 있다. 비즈니스 세계는 무모한 정면돌파 방식의 경쟁보다 더 많은 수입을 올릴 근원을 찾아 수익 자체를 높이도록 게임의 규칙을 바꿀 사람을 기다린다. - 202쪽 중에서

우리는 창조적 파괴와 화이트 스페이스가 끊임없는 성장의 기회를 창조한다는 것을 깨달아야 한다. 이를 바탕으로 새로운 커리어를 향해 이동하고 새로운 성장 아이디어를 만들어낼 수 있다. 틀 안에 갇히지 않으려면 고정화에서 벗어나 변화의 급류 속으로 뛰어들어야 한다. - 329쪽 중에서